Открытие, общий доступ и управление документами OneDrive непосредственно в Microsoft Teams
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому он может содержать грамматические ошибки или необычные выражения...
Здравствуйте, @Багдаулет Юсупов,
Спасибо за публикацию на форуме Microsoft Q&A.
По вашему описанию, чтобы помочь вам лучше, прошу проверить следующую информацию?
1- Могу ли я узнать, какую версию Teams и OneDrive вы используете для совместного доступа к файлу (например, настольное приложение Teams или Teams в браузере)? Если вы используете настольную версию, пожалуйста, проверьте также веб-версию и режим инкогнито.
2- Пожалуйста, подтвердите, все файлы ведут себя одинаково или только некоторые? Когда возникает проблема, можете проверить, работает ли интернет-соединение? И сталкиваются ли другие пользователи в вашей организации с таким же поведением?
3- Можете указать, какие шаги по устранению неполадок вы уже пробовали? Если пока никаких, рекомендую следующие:
- Для веб-версии попробуйте очистить кэш браузера.
- Для настольного приложения OneDrive попробуйте сбросить OneDrive, следуя этой статье: Сброс OneDrive.
- Для настольного приложения Teams попробуйте: Очистка кэша клиента Teams.
Спасибо за ваше время, жду вашего ответа.
Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и поставьте «Нравится». Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».
Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если хотите получать уведомления по этой теме.