error 0x80072EE2

(Обратите внимание, что предоставленная информация переведена с помощью автоматизированного инструмента перевода. Несмотря на то, что мы стремимся к точности, перевод может не всегда полностью отражать исходный смысл, контекст или назначение исходного контента.)

Уважаемый R O

Спасибо за публикацию вашего вопроса на форуме вопросов и ответов Microsoft.

Код 0x80072EE2 обычно указывает на то, что ваша система столкнулась с тайм-аутом или проблемой подключения при попытке доступа к серверу Microsoft для таких задач, как Центр обновления Windows или Магазин Microsoft. Часто это связано с настройками сети или программным обеспечением безопасности.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, сообщите:

• Какая у вас версия Windows (перейдите в раздел «Параметры» > «Система» > «О программе»)?
• Когда вы видите эту ошибку?

Пока что я предполагаю, что вы используете Windows 11 как последнюю версию. Пожалуйста, попробуйте мои советы и сообщите мне о результатах:

• Перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» (Win 10) или «Система» > «Устранение неполадок» (Win 11) => «Другие средства устранения неполадок» => Выберите «Центр обновления Windows» (или «Сетевой адаптер», если проблема связана с подключением) и запустите его => Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
• Временно отключите сторонний антивирус/VPN и брандмауэр Защитника Windows (в «Панель управления» > «Система и безопасность»).
  • (Важно: включите их сразу после проверки).
• Откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Дополнительные параметры сети» > «Сброс настроек сети» (Win 11) или «Состояние» > «Сброс настроек сети» (Win 10) => «Сбросить сейчас».
• Перейдите в «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Прокси-сервер» и отключите «Использовать прокси-сервер».
• В строке поиска найдите «Командная строка» > «Запуск от имени администратора» > выполните следующие команды и перезагрузите компьютер (нажимайте «Enter» после каждой команды):
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset
  • netsh winhttp reset proxy

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со следующими статьями: (Устранение неполадок при обновлении Windows - Служба поддержки Майкрософт) и (Средство устранения неполадок Центра обновления Windows - Служба поддержки Майкрософт).

Пожалуйста, сообщайте мне о новых впечатлениях от каждого из вариантов.

Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и поставьте ему лайк. Если у вас есть вопросы по этому ответу, нажмите «Комментировать».

Примечание: Следуйте инструкциям в разделе Изменение настроек Microsoft Q&A | Microsoft Learn как включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать уведомления по электронной почте для этой темы.

(Обратите внимание, что предоставленная информация переведена с помощью автоматизированного инструмента перевода. Несмотря на то, что мы стремимся к точности, перевод может не всегда полностью отражать исходный смысл, контекст или назначение исходного контента.)

Уважаемый R O

Позвольте спросить, пробовали ли Вы рекомендации, которые я дал для Вашего случая? Надеюсь, Вы будете продолжать информировать меня о своей проблеме.

Microsoft стремится обеспечить Вашу удовлетворенность.

С уважением

(Обратите внимание, что предоставленная информация переведена с помощью автоматизированного инструмента перевода. Несмотря на то, что мы стремимся к точности, перевод может не всегда полностью отражать исходный смысл, контекст или назначение исходного контента.)

Уважаемый R O

Добро пожаловать в Microsoft Q&A.

Могу я спросить, попробовали ли вы мои предложения в вашем случае? Надеюсь, вы будете держать меня в курсе развития вашей проблемы в будущем.

Ваша удовлетворенность является приоритетом для Microsoft.

С уважением

Привет, я Майт и я здесь, чтобы помочь.

Не могли бы вы предоставить мне больше информации, чтобы я мог определить проблему для вас? Какую операцию вы пробовали, когда произошла эта ошибка?