Почему мое облачное хранилище заполнено, но, переходя в него, я вижу, что оно заполнено на 1%?

Перейдя в мою учётную запись, я вижу красное оповещение, что моё хранилище заполнено, и меня призывают купить подписку на увеличение облачного хранилища. Но вот парадокс: когда я захожу в хранилище, обнаруживается, что оно заполнено на 1%. Из-за этой глупой ошибки моя работа в Teams заторможена. Я испытываю сильное раздражение, пытаясь решить этот вопрос уже второй рабочий день.