![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 0%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте, спасибо, что обратились к Microsoft Q&A.
Это указывает на то, что ваша операционная система может быть повреждена в процессе обновления и зависнуть на экране «Выбор раскладки клавиатуры», где мышь и клавиатура больше не реагируют.
В подобных ситуациях вам потребуется создать загрузочный установочный USB-носитель Windows 11 и использовать его для восстановления или переустановки Windows.
Вы можете использовать Media Creation Tool (MCT) для создания загрузочного диска -
https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows11
Если на устройстве есть какие-либо важные файлы, выберите опцию «Восстановить компьютер» во время установки Windows. Ваше устройство загрузится в WinRE, выберите «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
Если варианты восстановления не сработают, вам нужно будет переустановить Windows, что приведет к удалению всех файлов на жестком диске.
https://www.microsoft.com/ru-ru/windowsinsider/cleaninstall
Дайте мне знать, если вам все еще нужна дополнительная помощь.