Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x000000d1 (0xffffe30e306844d4, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff802618732d2). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: 245c2ed3-34cc-42ee-ae8a-47839e097bb1.

Jinni Phan 20 Баллы репутации
2025-10-20T21:47:09.14+00:00 
************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
   ExtensionRepository : Implicit
   UseExperimentalFeatureForNugetShare : true
   AllowNugetExeUpdate : true
   NonInteractiveNuget : true
   AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true
   AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true
   EnableRedirectToChakraJsProvider : false

   -- Configuring repositories
      ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
      ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.031 seconds
   ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
   ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 45

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.27920.1001 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\102125-21343-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 22621 MP (16 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Edition build lab: 22621.1.amd64fre.ni_release.220506-1250
Kernel base = 0xfffff802`11200000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`11e135a0
Debug session time: Tue Oct 21 01:19:34.988 2025 (UTC + 5:00)
System Uptime: 2 days 9:41:09.138
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
........................
Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000018`9ea2b018).  Type ".hh dbgerr001" for details
Loading unloaded module list
........................................
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff802`1161e390 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:fffff802`0f629320=000000000000000a
0: kd> !analyze -v
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
........................
Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000018`9ea2b018).  Type ".hh dbgerr001" for details
Loading unloaded module list
........................................
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: ffffe30e306844d4, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff802618732d2, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for HKKbdFltr.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 734

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 18349

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 78

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 2507

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 115

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.27920.1001

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2506.23.01 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2506.23.1

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xd1

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0xd1

    Key  : Failure.Bucket
    Value: AV_kbdclass!memcpy

    Key  : Failure.Exception.IP.Address
    Value: 0xfffff802618732d2

    Key  : Failure.Exception.IP.Module
    Value: kbdclass

    Key  : Failure.Exception.IP.Offset
    Value: 0x32d2

    Key  : Failure.Hash
    Value: {dfec7698-3775-c204-13ee-4d0f5bb2791c}

    Key  : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
    Value: 0x1417df84

    Key  : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CpuManager
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Epf
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.RootScheduler
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.SynicAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.UseQpcBias
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.Value
    Value: 21631230

    Key  : Hypervisor.Flags.ValueHex
    Value: 0x14a10fe

    Key  : Hypervisor.Flags.VpAssistPage
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.VsmAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.AccessStats
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Nested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Value
    Value: 1015

    Key  : Hypervisor.RootFlags.ValueHex
    Value: 0x3f7

    Key  : Stack.Pointer
    Value: NMI

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: ni_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.22621.1

    Key  : WER.System.BIOSRevision
    Value: 7.1.0.0


BUGCHECK_CODE:  d1

BUGCHECK_P1: ffffe30e306844d4

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff802618732d2

FILE_IN_CAB:  102125-21343-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


FAULTING_THREAD:  ffffe309967ed080

READ_ADDRESS: fffff80211f1d470: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 ffffe30e306844d4 

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1 (!blackboxwinlogon)


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  msedge.exe

DPC_STACK_BASE:  FFFFF8020F629FB0

STACK_TEXT:  
fffff802`0f629318 fffff802`11634329     : 00000000`0000000a ffffe30e`306844d4 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff802`0f629320 fffff802`1162f789     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff802`0f629460 fffff802`618732d2     : fffff802`61875b5d 00000000`432ddabc fffff802`0f629670 ffffe309`83e1c9a0 : nt!KiPageFault+0x489
fffff802`0f6295f8 fffff802`61875b5d     : 00000000`432ddabc fffff802`0f629670 ffffe309`83e1c9a0 fffff802`61832d5c : kbdclass!memcpy+0x92
fffff802`0f629600 fffff802`61861511     : ffffe309`6c1869a0 fffff802`0f6297c8 ffffe309`737ce310 fffff802`0f6297c8 : kbdclass!KeyboardClassServiceCallback+0x16d
fffff802`0f6296a0 ffffe309`6c1869a0     : fffff802`0f6297c8 ffffe309`737ce310 fffff802`0f6297c8 00000000`00000008 : HKKbdFltr+0x1511
fffff802`0f6296a8 fffff802`0f6297c8     : ffffe309`737ce310 fffff802`0f6297c8 00000000`00000008 fffff802`0f629720 : 0xffffe309`6c1869a0
fffff802`0f6296b0 ffffe309`737ce310     : fffff802`0f6297c8 00000000`00000008 fffff802`0f629720 ffffe309`6c186850 : 0xfffff802`0f6297c8
fffff802`0f6296b8 fffff802`0f6297c8     : 00000000`00000008 fffff802`0f629720 ffffe309`6c186850 fffff802`618613f0 : 0xffffe309`737ce310
fffff802`0f6296c0 00000000`00000008     : fffff802`0f629720 ffffe309`6c186850 fffff802`618613f0 fffff802`0db13180 : 0xfffff802`0f6297c8
fffff802`0f6296c8 fffff802`0f629720     : ffffe309`6c186850 fffff802`618613f0 fffff802`0db13180 fffff802`6183b848 : 0x8
fffff802`0f6296d0 ffffe309`6c186850     : fffff802`618613f0 fffff802`0db13180 fffff802`6183b848 ffffe309`6c1869a0 : 0xfffff802`0f629720
fffff802`0f6296d8 fffff802`618613f0     : fffff802`0db13180 fffff802`6183b848 ffffe309`6c1869a0 fffff802`0f629759 : 0xffffe309`6c186850
fffff802`0f6296e0 fffff802`0db13180     : fffff802`6183b848 ffffe309`6c1869a0 fffff802`0f629759 ffffe309`6c9f2c70 : HKKbdFltr+0x13f0
fffff802`0f6296e8 fffff802`6183b848     : ffffe309`6c1869a0 fffff802`0f629759 ffffe309`6c9f2c70 fffff802`61840258 : 0xfffff802`0db13180
fffff802`0f6296f0 fffff802`114448cc     : 00000000`00000000 ffffb281`00000010 00000000`00000000 ffffb281`12b3dbf0 : i8042prt!I8042KeyboardIsrDpc+0x1a8
fffff802`0f6297c0 fffff802`11445b84     : 00000000`00000000 fffff802`0f629e00 fffff802`0db13180 00000000`00000151 : nt!KiExecuteAllDpcs+0x42c
fffff802`0f629d00 fffff802`11627c05     : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff802`0db13180 00002f44`00530000 : nt!KiRetireDpcList+0x1b4
fffff802`0f629fb0 fffff802`11627baf     : ffff858b`e1887989 fffff802`114495e5 00000000`00000000 fffff802`115b5d23 : nt!KxSwapStacksAndRetireDpcList+0x5
ffff858b`e18878f0 fffff802`114495e5     : 00000000`00000000 fffff802`115b5d23 00000000`00000000 ffffe309`84cc7080 : nt!KiPlatformSwapStacksAndCallReturn
ffff858b`e1887900 fffff802`1162733b     : 00002f44`00080928 aaaaaaaa`aaaaaaaa 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt!KiDispatchInterrupt+0xd5
ffff858b`e18879f0 fffff802`11620661     : 00002f44`00158030 ffff858b`e1887aa0 00000018`9f3fdd78 ffffffff`ffff6300 : nt!KiDpcInterruptBypass+0x1b
ffff858b`e1887a20 00007ff8`e8935441     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatch+0xb1
00000018`9f3fd110 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff8`e8935441


SYMBOL_NAME:  kbdclass!memcpy+92

MODULE_NAME: kbdclass

IMAGE_NAME:  kbdclass.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.22621.5838

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffe30984cc7080; .thread 0xffffe309967ed080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  92

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_kbdclass!memcpy

OS_VERSION:  10.0.22621.1

BUILDLAB_STR:  ni_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {dfec7698-3775-c204-13ee-4d0f5bb2791c}

Followup:     MachineOwner
---------
Windows для дома | Windows 11 | Снижение производительности и системные сбои
Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Lychee-Ng 29,075 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
2025-10-21T14:42:30.3233333+00:00

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому могут возникнуть грамматические ошибки или странные формулировки.

Здравствуйте, Джинни Фан,

Добро пожаловать в раздел вопросов и ответов Microsoft!

Спасибо, что поделились анализом аварийного дампа, который показывает четкий DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD. Наличие в HKKbdFltr.sys трассировке стека указывает на то, что в нем задействован сторонний драйвер фильтра клавиатуры. Конфликт возникает во время операции копирования памяти, когда оба драйвера пытаются одновременно обработать ввод с клавиатуры. Вот что вам следует сделать:

1 - Удалите стороннее программное обеспечение для клавиатуры (если оно вам не нужно)

  • Откройте диспетчер устройств > разверните Клавиатуры
  • Ищите любые нестандартные клавиатуры (например, Razer, Corsair, Logitech и т.д.)
  • Щелкните правой кнопкой мыши > Удалить устройство > Проверить Попытка удалить драйвер для этого устройства
  • Перейдите в Настройки Windows > Приложения > Установленные приложения.
  • Найдите в списке программное обеспечение, связанное с клавиатурой, > нажмите на значок с тремя точками
  • Выберите «Удалить» > перезагрузите компьютер и проверьте, отображается ли BSOD снова.

2 - Обновите клавиатуру (драйверы)

  • Если вы все еще хотите сохранить стороннее программное обеспечение > посетите его официальный сайт на наличие обновлений
  • Вернитесь в диспетчер устройств > щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру > Обновить драйвер.
  • Если проблема возникла недавно, попробуйте откатить драйвер (если доступно)

3 - Чистая загрузка для выявления конфликтов

  • Следуйте инструкциям в разделе Как выполнить чистую загрузку в Windows - Служба поддержки Майкрософт 
  • Нажмите Win + R > введите msconfig > нажмите Enter
  • Отключение всех элементов и служб запуска сторонних производителей
  • Перезагрузите компьютер и посмотрите, прекратится ли BSOD
  • Если да, вам может потребоваться отключать/включать один элемент за другим, чтобы идентифицировать преступника.

Дисклеймер: «Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает определить, мешает ли фоновая служба работе вашей игры или программы, и изолировать причину проблемы. На первый взгляд они могут показаться сложными, но могут помочь вам вернуться в нужное русло. Чтобы избежать неприятностей для вас, следуйте им шаг за шагом.

4 - Дополнительные проверки:

  • Запустите полное сканирование с помощью Защитника Windows или надежного антивирусного инструмента
  • Отключите быстрый запуск в Панели управления
  • Нажмите Win + R > введите и mdsched.exe запустите инструмент для проверки проблем с памятью

Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации , чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0

1 дополнительный ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Jinni Phan 20 Баллы репутации
    2025-10-21T17:33:12.57+00:00

    Thank you, I was able to figure out the issue.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.