Привет, меня зовут Бернард, я тоже пользователь Windows. Рад помочь!
Я понимаю вашу проблему. Не беспокойтесь, я готов помочь. Судя по вашим журналам, есть ошибка Bugcheck, которая означает, что в фоновом режиме возникает ошибка «синий экран». В этом случае, пожалуйста, проверьте, есть ли на вашем компьютере файлы Minidump, чтобы я мог более подробно изучить причину проблемы.
Нажмите клавиши Windows + E (чтобы открыть проводник).
Нажмите «Этот компьютер» > и перейдите по пути к файлу:
C:\Windows\Минидамп
Скопируйте файлы Minidump и сохраните их в другом месте, например, на рабочем столе или в папке «Документы».
Затем загрузите файл в облачное хранилище, например, OneDrive или любое другое используемое вами облачное хранилище, и поделитесь ссылкой здесь.
Чтобы загрузить и поделиться ссылкой через OneDrive:
Перейдите по этой ссылке: https://onedrive.live.com/, затем загрузите файл.
Затем предоставьте ссылку для общего доступа, следуя инструкциям по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF-%D0%BA-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%B0%D0%BC-%D0%B8-%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%D0%BC-onedrive-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07