Локальный серверный продукт Microsoft, на котором работает Office Online.
Примечание: Этот ответ был переведен автоматически. В результате он может содержать грамматические ошибки или неловкие выражения.
Здравствуйте волков вова
Спасибо, что обратились на форум вопросов и ответов. Я понимаю, насколько запутанной и стрессовой может быть ситуация, когда доступ к документу теряется после очистки файлов cookie. Позвольте пояснить несколько важных моментов:
Содержимое документа (ход работы): Всё, что вы вводите, редактируете или форматируете в Word Online, непрерывно обновляется и синхронизируется с серверами Microsoft (OneDrive) благодаря функции автосохранения. Это означает, что ваш документ хранится онлайн.
Сессия: Это состояние вашей авторизации, которое позволяет серверам Microsoft распознавать вас как пользователя, работающего с документом. Сессия поддерживается с помощью файлов cookie. Когда вы удаляете cookie, вы удаляете сеанс входа, но сам документ Word должен оставаться сохранённым онлайн.
Что можно попробовать сейчас:
- Откройте окно «Инкогнито» или «Приватный режим» и снова войдите в OneDrive. Проверьте, отображается ли ваш документ Word.
В качестве альтернативы используйте другой браузер и выполните вход. - Вы также можете войти в Word Online и прокрутить вниз до раздела «Недавние», чтобы проверить, есть ли ваш документ в списке.
- Если файл отсутствует, проверьте OneDrive > Корзина.
Пожалуйста, попробуйте эти шаги и сообщите результат. Если проблема сохранится, напишите здесь, и я рассмотрю дополнительные варианты для вас.
Спасибо за ваше терпение и понимание!
Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».
Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.