![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 54%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Привет, Владимир,
Спасибо за ваш вопрос! Если средство устранения неполадок Windows 11 не запускается и открывает только окно поддержки, это обычно означает, что Troubleshooting Pack Cabinet (MSDT) или связанные службы отключены. Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать:
Сначала убедитесь, что службы Криптографические службы и Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) запущены. Для этого нажмите Win + R, введите services.msc и запустите эти службы, если они остановлены. Затем выполните команды SFC и DISM для восстановления системных файлов, открыв командную строку от имени администратора и введя:
sfc /scannow
DISM /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth
Наконец, проверьте наличие ожидающих обновлений Windows в Параметры > Центр обновления Windows, так как некоторые средства устранения неполадок теперь перенаправляют в новое приложение Get Help. Если проблема сохраняется, вы можете вручную загрузить средства устранения неполадок с сайта поддержки Microsoft или использовать приложение Get Help для пошагового решения.
Если это помогло, отметьте ответ как принятый, чтобы другие могли легко его найти.
С уважением,
Карл