не удалось выполнить аттестацию доверенного платформенного модуля

Question

не удалось выполнить аттестацию доверенного платформенного модуля

Xx Uje 40

не удалось выполнить аттестацию доверенного платформенного модуля: не удалось проверить безопасную загрузку. Событие отсутствует в журнале загрузки

Комментариев: 0

Ответы: 5

Ваш ответ

Answer 1

Xx Uje 40

Эта ошибка у меня начала проявляться только на 11 виндовс до этого я использовал 10 виндовс такой ошибки у меня нигде не было, эта ошибка проявляется в основном в играх

Henry Mai 8,230 Баллы репутации Независимый помощник

2025-10-10T14:43:09.9766667+00:00
Судя по тому, что вы уже поделились, TPM 2.0 и безопасная загрузка отображаются правильно включенными, но процесс аттестации может завершаться сбоем из-за незавершенных событий безопасной загрузки или проблем со встроенным ПО TPM или автоматической подготовкой.

Чтобы продолжить устранение неполадок, поделитесь:

Выходные данные Get-Tpm (PowerShell, запуск от имени администратора)

Ваша версия и модель BIOS (Windows + R, введите msinfo32 → Enter)

Включен ли BitLocker или шифрование устройства напользователя Как только мы получим эти подробности, я смогу предложить некоторые следующие шаги — возможно, сброс инициализации TPM или обновление прошивки, в зависимости от того, что кажется лучшим.
Xx Uje 40 Баллы репутации

2025-10-10T17:32:43.6+00:00

Answer 2

Xx Uje 40

{F9B886E9-ED27-4352-80AA-BFC87E4A5A01}

Комментариев: 0

Answer 3

Xx Uje 40

When I click "Clear TPM," nothing happens, and the computer restarts, but the "Prepare" button is not active

Комментариев: 0

Answer 4

Xx Uje 40

Состояние безопасной загрузки Вкл.

Режим BIOS UEFI

Комментариев: 0

Answer 5

Dear Xx Uje, I'm Henry and thank you for the report. While I’m unable to reply in your native language, I’ve translated the content to better understand your situation.

From my research, you can refer the following steps below, based on Microsoft guidance:

Check TPM Status & Version: Win + R → tpm.msc. Ensure “TPM is ready for use” and version 2.0. Troubleshoot the TPM | Microsoft Learn
Check UEFI & Secure Boot: Ensure Secure Boot is enabled and the system is booting in UEFI mode (required for TPM attestation).
Clear & Reinitialize TPM (if needed):** In TPM Management → Clear TPM, then restart and reinitialize. Warning: Clearing the TPM can result in data loss

Hope this helps, and to assist others who might have similar questions and to help us improve our support system, we kindly encourage you to "Accept the answer" if it successfully addresses your concern.