![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 81%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Прочее
Другие темы, которые не попадают под определенные категории.
Привет. Я Дэвид, и я рад помочь вам.
Для правильной работы звука на компьютере требуется драйвер, специально разработанный производителем. Как правило, нужный аудиодрайвер можно найти в разделе поддержки на веб-сайте производителя.
Пожалуйста, уточните следующее:
Вы пытаетесь воспроизводить звук через внутренние динамики, внешние динамики или наушники?
Если это внешний динамик или наушники, есть ли у него стандартный аудиоразъем (разъем Jack) или USB-разъем, или он подключается через Bluetooth?
Кроме того, поделитесь скриншотом с информацией о вашей системе.
- Нажмите "Windows + R", введите msinfo32 и нажмите Enter.
Разверните окно на весь экран и используйте ярлык «Windows + Shift + S», чтобы использовать инструмент для создания скриншотов.
(Вы уже поделились моделью своего устройства, что очень полезно. Тем не менее, информация о системе дает более широкое представление о конфигурации вашего компьютера, включая такие детали, как версия BIOS, которая может иметь решающее значение для диагностики проблемы.)
Я жду вашего ответа.