Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Привет. Сообщение об ошибке указывает на то, что, к сожалению, Microsoft Office Home & Business 2021 для Mac не может подтвердить вашу лицензию, потому что ему не удалось подключиться к службе активации. Обычно это происходит из-за устаревших файлов лицензий, сетевых ограничений или предыдущих установок (особенно если компьютер был существенно изменен).
Чтобы устранить эту проблему, сначала убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету и может получить доступ к серверам Microsoft. Во-вторых, вам следует использовать Microsoft License Removal Tool для Mac, который является официальным инструментом от Microsoft, который удалит любые поврежденные данные лицензии из предыдущей установки.
Наконец, после запуска инструмента удаления лицензий не забудьте переустановить программное обеспечение Office из setup.office.com и использовать учетную запись Microsoft, связанную с вашей покупкой в апреле 2024 года. При первом доступе к какому-либо приложению Office войдите в систему со своей учетной записью Майкрософт, и лицензия будет активирована.
Всего хорошего