Почему я не могу использовать свою подписку на Microsoft365, хотя она действительна до апреля 2026 года

Salta Asanova 0 Баллы репутации
2025-08-29T05:00:10.5766667+00:00

Почему я не могу использовать свою подписку на Microsoft365, хотя она действительна до апреля 2026 года

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Другое | MacOS
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Marc Vernon 9,465 Баллы репутации
    2025-08-29T05:41:36.5066667+00:00

    Привет, это Марк. Спасибо за обращение к сообществу.

    Если подписка на Microsoft 365 действительна до апреля 2026 г., но не работает, сначала убедитесь, что она отображается как активная в account.microsoft.com/services под той же учетной записью, которая использовалась в приложениях Office (файл > учетная запись), затем обновите Office и выйдите из той же учетной записи или войдите в нее, чтобы обновить активацию. Если проблемы не устранены, запустите средство устранения неполадок активации Microsoft 365 (https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-365-troubleshooters-486d7956-6a21-4c75-bc4f-0704077c583c) и сбросьте состояние активации, которое исправит большинство ошибок "подписки или учетной записи", вызванных устаревшими маркерами.

    Всего хорошего

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.