Спасибо, что связались с вами и поделились скриншотом. Я буду рад помочь вам в этом вопросе. Обычно это вызвано поврежденным индексом поиска, зависшим процессом Cortana/Search или временным сбоем пользовательского интерфейса.
Вот как это исправить.
- Перезапустите процесс поиска/Кортаны
Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
Найдите Поиск или Кортана в списке Процессы.
Щелкните правой кнопкой мыши > Завершить задачу.
Процесс будет перезапущен автоматически. Проверьте поиск в меню «Пуск» еще раз.
- Перестройте индекс поиска
Нажмите Windows + S, введите «Параметры индексации» и откройте его.
Нажмите «Дополнительно», затем «Перестроить» в разделе «Настройки индекса».
Подождите, пока индекс перестроится. Это может занять несколько минут.
- Запустите средство устранения неполадок поиска Windows
Нажмите Windows + I > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите Поиск и индексирование, нажмите Выполнить.
Следуйте инструкциям, чтобы обнаружить и устранить проблемы.
- Запуск SFC и DISM
Откройте командную строку от имени администратора.
Запускайте их один за другим
sfc /scannow
DISM /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth
Перезагрузите компьютер.
5. Сбросьте настройки Windows Search
Если вышеуказанное не помогло, Microsoft предоставляет скрипт сброса Windows Search, который вы можете скачать и запустить:
Средство устранения неполадок и сброс Windows Search.
Вы также можете выполнить действия по устранению неполадок, описанные в этой статье
После выполнения этих шагов при поиске в меню «Пуск» значки и результаты должны отображаться правильно. Если это все еще не работает, дайте мне знать, я останусь с вами, пока это не будет полностью решено.
Всего наилучшего!
Примечание: Пожалуйста, используйте раздел «Добавить комментарий» под этим сообщением для ответа, а не поле «Ответ», чтобы я был уведомлен о вашем ответе.