Не сохраняются настройки imap

я пытаюсь пользоваться вашей почтой через программу Spark, но выдало ошибку при подключении . и пути решения я прошел но как видите безрезультатно

Сделал все как написано . пользуюсь веб-версиею Outlook , ничего не помогло пробывал с разных браузеров и в режими инкогнито все одно и тоже . не включается пересылка imap

Привет,

Это апрель, я буду рад вам помочь. Извините, но у вас возникли проблемы с настройками IMAP. Позвольте мне помочь вам.

Исходя из предоставленного вами описания, вы пытаетесь включить переадресацию IMAP для использования почты в другом приложении, но при нажатии кнопки «Сохранить» она не сохраняется. Распространенными причинами этой проблемы являются неисправные браузеры, ограничения администратора, настройки безопасности учетной записи или устаревшие приложения.

Вы используете веб-версию Outlook или приложение Outlook?

Является ли ваша учетная запись личной учетной записью Майкрософт или рабочей или учебной учетной записью?

Если вы используете приложение Outlook Desktop:

1. Полностью закрыть Outlook
2. Перейдите в Панель управления > Почтовые > Почтовые аккаунты. (В качестве альтернативы выполните поиск по запросу «Почта (Microsoft Outlook)» в меню «Пуск» Windows}
3. Нажмите на свою учетную запись > Изменить
4. Нажмите на «Дополнительные настройки»
5. В разделе Расширенный и исходящий сервер настройте параметры IMAP/SMTP вручную:
   • IMAP-сервер: imap-mail.outlook.com Порт: 993 Шифрование: SSL/TLS
   • SMTP сервер: smtp-mail.outlook.com Порт: 587 Шифрование: STARTTLS
6. Нажмите OK, затем Next, затем Finish
7. Повторное открытие Outlook

Если ваши настройки по-прежнему не сохраняются, попробуйте повторить описанные выше шаги, запустив Outlook с правами администратора: Щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook > Запуск от имени администратора

Если вы используете веб-почту Outlook:

и пытаясь включить IMAP через Настройки > Mail > Sync Email:

Распространенные проблемы: Если настройки не сохраняются, это может быть связано с проблемами с кэшем браузера или файлами cookie, а также с ограничениями вашей учетной записи.

Как исправить:

• Перейдите на страницу настроек синхронизации Outlook напрямую
• В разделах IMAP и POP убедитесь, что: Включение IMAP При необходимости отключите протокол POP
• Прокрутите вниз и нажмите Сохранить
• Обновите страницу, чтобы проверить, сохранена ли она.

Вы также должны попытаться очистить кэш браузера или попробовать в режиме инкогнито или использовать другой браузер. Рекомендуется использовать браузер Microsoft Edge.

Убедитесь, что вы не используете рабочую или учебную учетную запись, доступ к которой администратор может ограничить. Если ваша учетная запись Outlook связана с Microsoft 365 (рабочим или учебным), ваш администратор может заблокировать доступ IMAP. Вам потребуется попросить ИТ-администратора включить IMAP через Центр администрирования Microsoft 365.

Если проблема не исчезнет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова. Мы здесь, чтобы помочь, и мы ценим ваше неизменное доверие к нам.

С уважением,

Апрель.

Независимый консультант