Ноутбук не принимает пароль так как заблокирована учетная запись

Question

Владимир Пак 20

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

John Jefferson Doyon 89,925 Независимый помощник

Привет, я Джон! Я вам в этом помогу.

Чтобы помочь сузить круг проблем, выполните следующие действия.

Это ваша личная учетная запись Майкрософт, которая заблокирована, или это рабочая или учебная учетная запись, управляемая вашей организацией?
Вы недавно пытались сбросить пароль, несколько раз вводили его неправильно или получали электронные письма от корпорации Майкрософт о том, что ваша учетная запись заблокирована?
Если это учетная запись Майкрософт, можете ли вы войти в нее через Интернет по адресу https://account.microsoft.com Или она также отображается как заблокированная?

Нажмите «Добавить комментарий», чтобы сообщить мне об этом.

Привет

Джон Дж.Д.

Владимир Пак 20 Баллы репутации

2025-08-22T18:42:43.7366667+00:00
Спасибо большое.

Моя личная

Так и было

могу войти.

только ноутбук не принимает пароль. Lenovo x1
John Jefferson Doyon 89,925 Баллы репутации Независимый помощник

2025-08-22T18:50:10.8266667+00:00

Thank you for letting me know.

Check your internet connection at the sign-in screen, sometimes Windows can’t validate your Microsoft account if the device isn’t connected. Do you see a Wi-Fi or network icon in the bottom right corner when you’re on the sign-in screen?

Try using your PIN or Windows Hello option if you’ve set one up before. If it’s not showing, click on Sign-in options under the password box.

Restart the laptop, occasionally a fresh restart clears a temporary lock.

If it still won’t accept your password, you may need to use the “I forgot my password” or Reset PIN option from the sign-in screen to resync your account with Windows.
Владимир Пак 20 Баллы репутации

2025-08-22T19:11:27.0933333+00:00

Спасибо большое. Я попробую

1 дополнительный ответ

Владимир Пак 20 Баллы репутации

2025-08-22T18:42:43.7366667+00:00

Спасибо большое.

Моя личная

Так и было

могу войти.

только ноутбук не принимает пароль. Lenovo x1
John Jefferson Doyon 89,925 Баллы репутации Независимый помощник

2025-08-22T18:50:10.8266667+00:00

Thank you for letting me know.

Check your internet connection at the sign-in screen, sometimes Windows can’t validate your Microsoft account if the device isn’t connected. Do you see a Wi-Fi or network icon in the bottom right corner when you’re on the sign-in screen?

Try using your PIN or Windows Hello option if you’ve set one up before. If it’s not showing, click on Sign-in options under the password box.

Restart the laptop, occasionally a fresh restart clears a temporary lock.

If it still won’t accept your password, you may need to use the “I forgot my password” or Reset PIN option from the sign-in screen to resync your account with Windows.
Владимир Пак 20 Баллы репутации

2025-08-22T19:11:27.0933333+00:00

Спасибо большое. Я попробую

Answer 1

Владимир Пак 20

Помогите разблокировать ноутбук

Комментариев: 0