1
Откройте командную строку, затем выполните следующую команду и нажмите Enter:
msdt.exe -id KeyboardDiagnostic
Запустите средство устранения неполадок клавиатуры, чтобы проверить, поможет ли оно решить проблему.
2
Если это не решит проблему,
Откройте диспетчер устройств.
Разверните раздел «Клавиатуры».
Щелкните правой кнопкой мыши по клавиатуре и выберите «Удалить».
Затем перезагрузите компьютер.
3
Если проблема не устранена:
Вызовите экранную клавиатуру. Корректно ли работает Caps Lock на ней?
Подключите к системе другую внешнюю клавиатуру. Корректно ли работает Caps Lock на ней?