Как заполучить возврат средств за месячную подписку на Microsoft 365?

Question

Как заполучить возврат средств за месячную подписку на Microsoft 365?

Nadezda Ulanova 0

В прошлом месяце 2.07.2025 я отменила покупку на Microsoft 365, но сегодня деньги писались еще раз. Уже больше месяца не пользуюсь этим но деньги за подписку снимаются.

Подписка отменила сегодня еще раз, и сегодня у меня за это сняли деньги. как их вернуть?

Хочу запросить возврат средств за ежемесячную подписку которой не пользуюсь. Я и так бедный студент, а у меня снимают деньги за то, чем не пользуюсь(( 501AE699-F871-41F5-8EA6-B09D93B71257

A4665685-C461-486F-AC9D-CAACC4FDFBA9

Комментариев: 0

Ответы: 2

Ваш ответ

Answer 1

Это форум для пользователей, и у нас нет доступа к информации о вашей учетной записи. В целях вашей безопасности и конфиденциальности я рекомендую обратиться в службу поддержки Microsoft по выставлению счетов напрямую, так как этот запрос может включать личную или конфиденциальную информацию, которую не следует делиться на общедоступном форуме.

Перейдите по этой ссылке: https://support.microsoft.com/contactus/

Войдите в свою учетную запись Майкрософт.

Введите «Чат с оператором» и нажмите Enter.

Нажмите «Связаться со службой поддержки» внизу.

Выберите продукт, с которым вам нужна помощь.

Следуйте инструкциям, чтобы связаться с живым оператором.

Answer 2

Здравствуйте Надежда ,
Благодарим вас за публикацию на форуме поддержки Microsoft Q&A.

В дополнение к тому, что @Anonymous post, так как вы уже отменили подписку. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке Свяжитесь с нами — служба поддержки Майкрософт, чтобы связаться со службой поддержки Майкрософт и помочь вам в процессе возврата средств, поскольку у них есть необходимые инструменты для обеспечения этого процесса.

Kindly refer to this link for further Information Как получить возмещение по подписке Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт

Всего хорошего

Одинака | Модератор службы поддержки Microsoft Q&A