Здравствуйте подскажите пожалуйста ошибка связь с Windows штрих QR кода как исправить
Не удается отвязать компьютер от аккаунта в Связь с Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 54%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Иса
20
Баллы репутации
Здравствуйте!
У меня в приложении "Связь с Windows" показывает что подключено 2 компьютера, но пользуюсь я только одним, второй же хочу удалить но в приложении нет кнопки для удаления. Я пробовал открывать приложения "Связь с телефоном" в windows, и оттуда удалять свой телефон, он показывает будто пропал, но потом опять появляется, также пробовал удалять через настройки - мобильные устройства(скриншот), он также удаляется а потом появляется вновь. Устройство называется RAPTOR
Заходил в https://account.microsoft.com/devices и удалял устройство там, но она через время опять возвращалась хотя я вышел из аккаунта на том устройстве уже давно. Подскажите, как можно решить данный случай?
Windows для дома | Windows 11 | Соединение телефона и компьютера
Ответы: 4
Сортировать по: Новейшие
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 6%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Я с — по моему мнению 0 Баллы репутации2026-05-24T10:14:07.1966667+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 41%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Лев Растрыгин 5 Баллы репутации2025-10-22T18:44:20.9533333+00:00 Нашли способ? Тоже столкнулся с этой проблемой
-
Иса 20 Баллы репутации
2025-09-21T20:15:24.8966667+00:00 К сожалению данные действия не помогли. На данный момент в приложении телефона отображается старый пк и удалить никак не получается
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные2025-07-31T19:06:57.3766667+00:00 Привет
Благодарим вас за публикацию вашего вопроса в Microsoft Q&A.
В соответствии с информацией, указанной в вопросе, вы пытаетесь навсегда удалить устройство из приложения "Связь с Windows" и вашей учетной записи Майкрософт, но оно продолжает появляться, несмотря на многочисленные попытки.
Действия по окончательному удалению устройства из Link to Windows
Чтобы полностью отвязать устройство от учетной записи Майкрософт и предотвратить его повторное появление, необходимо выполнить выход как на стороне мобильного устройства, так и на стороне ПК:
- Выйдите из системы на мобильном устройстве в зависимости от настроек Android:
Если приложение Link to Windows предустановлено:
- Перейдите в раздел «Настройки» > подключенных устройствах > «Привязка к Windows» > О связи с Windows
- Коснитесь своей учетной записи Майкрософт и выберите Удалить учетную запись
Если загружен Link to Windows:
- Откройте приложение «Ссылка на Windows»
- Нажмите на значок «Настройки» (вверху справа) > «Учетные записи»
- Коснитесь своей учетной записи Майкрософт и выберите Выйти
Если использовался Bluetooth:
- Перейдите в «Настройки» > Bluetooth и разорвите связь между компьютером и телефоном.
Выйдите из системы и на своем компьютере
- Откройте приложение Phone Link Перейдите в Настройки > Устройства
- Коснитесь своей учетной записи Майкрософт и выберите Выйти
Этот двусторонний выход гарантирует, что устройство будет полностью отключено и предотвратит его повторное появление
Перейдите по этой ссылке, чтобы прочитать о поиске ключа продукта: Удаление устройства по ссылке «Телефон»
Я надеюсь, что вы получите помощь с предоставленными выше ресурсами.
Хорошего дня!
Всего хорошего
Руп зеленый
Модератор вопросов и ответов Майкрософт
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 59%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Дмитрий 5 Баллы репутации2026-01-12T17:12:57.9466667+00:00 Тоже не помогло. Нет доступа к старому ПК - он уже сброшен до заводских настроек. Но на телефоне отображается как отключенное устройство. Хочется разорвать связь со старым ПК, но с телефона это невозможно.
Войти и оставить комментарий