Декодирование русских символов в URL

Виталий Шабалин 0 Баллы репутации
2025-07-24T14:58:36.0733333+00:00

Пользовательское изображение

После обновления MS Office 2019 Professional до версии 16.0.10417.20030

После обновления Office мы столкнулись с проблемой: ссылки на файлы с русскими символами в пути (например, из браузера или почты) не декодируются внутри Office-приложений. Вместо этого Office получает URL в кодированном виде (percent-encoded), что иногда приводит к превышению допустимой длины строки (500+ символов) и вызывает сбои при открытии файла.

Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows

Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Peter ED 1,780 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2025-07-24T19:18:18.4733333+00:00

    Dear Виталий Шабалин,

    Благодарим вас за обращение в службу поддержки на форуме Microsoft Q&A.

    Насколько я понимаю, вы столкнулись с проблемой, из-за которой ссылки, содержащие русские символы, не открываются в приложениях Office 2019 после недавнего обновления. Приношу свои искренние извинения за любые неудобства и неприятности, которые это могло вам причинить.

    Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

    1. Тест с сокращенным или декодированным URL

    • Попробуйте расшифровать URL-адрес вручную с помощью надежного метода или инструмента по вашему выбору, а затем вставьте декодированную версию непосредственно в Excel или Word. (Вы можете искать в Интернете, используя такие термины, как «онлайн-декодер URL»)
    • В качестве альтернативы рассмотрите возможность использования службы сокращения URL-адресов для создания более компактной версии ссылки. Вы можете искать в Интернете по таким терминам, как «служба сокращения URL-адресов», чтобы найти подходящие инструменты. Этот шаг помогает определить, вызвана ли проблема слишком длинным URL-адресом или тем, что он неправильно закодирован. Если декодированная или сокращенная версия работает, это подтверждает, что Office неправильно обрабатывает закодированные символы в длинных URL-адресах.

    2. Используйте локальный путь (если применимо)

    Если файл размещен на локальном или сетевом диске, попробуйте сопоставить диск и использовать UNC-путь (например, \\server\folder\файл.xlsx) вместо URL-адреса.

    Это позволяет обойти проблему декодирования URL-адреса за счет использования прямого пути к файлу.

    С наилучшими пожеланиями

    Питер | Модератор службы поддержки Microsoft Q&A.

    Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий». Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации , чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.

    Этот ответ помог вам?


Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.