i cant log in

Анонимные
2025-05-31T20:42:08+00:00

Hello,

Please help me! After unlinking the email address *removed PII*@live.ru from the Microsoft account, the mailbox itself disappeared, and I can no longer access it.

I tried to restore access via my phone number and all other methods, but I always encountered the message "This account does not exist" How to regain access to the mailbox?

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Другое | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Самые старые
  1. Анонимные
    2025-06-01T19:35:13+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

    Привет

    Согласно политике корпорации Майкрософт, я обязан скрывать вашу личную информацию.

    Благодарим вас за публикацию этой проблемы на форуме сообщества.

    Насколько я понимаю, вы не можете восстановить свою учетную запись электронной почты live.ru (Microsoft). Вы отвязали или удалили псевдоним домена Microsoft "live.ru", упомянутый в вопросе.

    Я предоставлю вам необходимую информацию.

    1. Если вы удалите псевдоним, который является адресом электронной почты из домена Майкрософт (например, @hotmail.com, @live.com, @outlook.com или @msn.com), вы навсегда удалите псевдоним, и он больше не сможет быть связан с какой-либо учетной записью Майкрософт. Почтовый ящик, связанный с этим, также будет удален.
    2. Кроме того, в соответствии с политикой Microsoft вы не можете восстанавливать/повторно добавлять указанный псевдоним домена Microsoft «live.ru» в свою учетную запись Microsoft.

    Выполните следующие действия, чтобы узнать, какой из них решает эту проблему:

    1. Следовательно, либо создайте новую учетную запись Майкрософт, либо
    2. Создайте новый псевдоним.

    Существующие адреса Hotmail, Live, Outlook.com и MSN не могут быть добавлены в качестве псевдонимов, а также вы не можете добавить псевдоним, который уже связан с другой учетной записью Майкрософт. Вы не можете создать новый псевдоним с помощью @hotmail, @live.com или @msn.com. Если ваш адрес Hotmail важен для вас, вам нужно будет выйти из системы и создать новую учетную запись.

    Все необходимые сведения об псевдониме, добавлении адреса электронной почты (псевдониме), удалении адреса электронной почты (псевдонима), изменении основного псевдонима и его удалении см. в разделе Добавление или удаление псевдонима электронной почты в Outlook.com - Служба поддержки Майкрософт Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь возвращаться. ИскреннеБилл | Модератор сообщества Майкрософт.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев