Не видит приобретенную лицензию(

Question

Не видит приобретенную лицензию(

Анонимные

У меня приобретенный Office для дома и учебы 2019, я его устанавливаю на макинтош прямо из вкладки подписок аккаунт Майкрософт , но после установки продукт пишет что моя лицензия не найдена(

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 7

Answer 1

Здравствуйте, ole ole1.

Возможно, ваша лицензия уже была успешно активирована на другом компьютере.

Поскольку вы приобрели лицензию Office Home 2024, ее можно активировать только на одном устройстве.

Если вы хотите использовать эту лицензию на данном Mac, вы можете обратиться в службу поддержки для помощи в переносе лицензии на этот Mac.

С уважением,
Hannah.Z

Answer 2

Анонимные

В первый раз когда я установил офис, пароль я вводил

Комментариев: 0

Answer 3

Ханна, ничего не меняется, лицензия все равно не найдена
Еще Ворд не спрашивает пароль от аккаунта когда я ввожу адрес почты, к которому привязана лицензия. не знаю, поможет ли это

Answer 4

Hannah.Z 0

Hello, ole ole1.

Thanks for the update on the issue. It is recommended that you try the steps I provided above*, it can help the system refresh the license status and re-identify the license：*

Feel free to share updates with me on how things are progressing after you've completed the aforementioned steps.

Best Regards,

Hannah.Z

Комментариев: 0

Answer 5

Анонимные

Скрин что не видит лицензию

Комментариев: 0