![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Word | Прочее | iOS
Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Илья,
Благодарим вас за публикацию этой проблемы на форуме сообщества.
Если платеж прошел, но у вас по-прежнему нет доступа, возможно, возникла проблема с синхронизацией подписки.
Во-первых, проверьте статус подписки вашей учетной записи Майкрософт здесь: Учетная запись Майкрософт. Если все выглядит хорошо, но вы по-прежнему не можете получить доступ к своей подписке, попробуйте включить и выключить регулярное выставление счетов здесь: Управление регулярным выставлением счетов это может навсегда решить проблему. Если проблема не устранена, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Майкрософт напрямую для устранения неполадок, связанных с учетной записью: Служба поддержки Майкрософт.
Надеюсь, это поможет. ИскреннеУолтер Уайт | Модератор сообщества Майкрософт