Как восстановить видео и фото

Анонимные
2025-06-09T09:34:22+00:00

Скажите как восстановить доступ к утерянным файлам фото и видео

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для дома | iOS

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 6

Сортировать по: Самые старые
  1. Анонимные
    2025-06-09T14:24:38+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

    Здравствуйте, Дмитрий Мельшин,

    Спасибо, что опубликовали сообщение здесь, в Сообществе.

    Потеря ценных фотографий и видео может быть невероятно неприятной, особенно если эти файлы содержат воспоминания, которые невозможно заменить. Но не волнуйтесь, есть большая вероятность, что они не исчезнут навсегда. Давайте вместе рассмотрим некоторые шаги, которые помогут вам их восстановить.

    Похоже, вы пытаетесь восстановить доступ к фото- и видеофайлам, которые были потеряны из-за случайного удаления, проблем с устройством или сбоя системы. Я хорошо понимаю, насколько это может быть неприятно, и я здесь, чтобы показать вам лучшие способы попытаться вернуть их.

    Пошаговое устранение неполадок для восстановления

    1. Проверьте папку «Недавно удаленные»

    • На телефонах (iOS/Android) и компьютерах удаленные файлы обычно попадают в папку «Недавно удаленные», где хранятся временно (обычно 30-60 дней).
    • Например, на iPhone: откройте приложение «Фото» → альбомы→ недавно удаленные.
    • На устройстве Android: откройте библиотеку Google Фото → → Корзину.

    2. Поиск в облачных резервных копиях

    • Если вы используете такие службы, как iCloud, Google Фото, OneDrive или Dropbox, ваши фотографии и видео могут оставаться в безопасности в облаке, даже если они были удалены с вашего устройства.
    • Войдите в свою учетную запись в Интернете или приложении и просмотрите или используйте строку поиска (попробуйте ключевые слова или даты), чтобы найти их.

    3. Загляните в корзину вашего компьютера

    • Если вы удалили их со своего ПК или компьютера Mac, они могут остаться в корзине или корзине, ожидая восстановления одним щелчком мыши.

    4. Используйте программное обеспечение для восстановления файлов

    • Если файлы хранились на SD-карте, USB-накопителе или жестком диске, такие инструменты, как Recuva (Windows), PhotoRec или Disk Drill (Mac/Windows), могут сканировать устройство хранения на наличие файлов, которые можно восстановить.
    • Убедитесь, что вы не добавляете новые файлы на тот же диск, так как это может привести к перезаписи недостающих данных.

    5. Проверяйте сообщения и загрузки приложений

    • Иногда медиафайлы автоматически сохраняются из приложений для обмена сообщениями, таких как WhatsApp или Telegram. Перейдите в эти приложения и просмотрите папки для скачивания мультимедиа или бесед.

    6. Профессиональное восстановление данных

    • Если файлы закопаны глубоко или диск поврежден, вы можете обратиться в профессиональную службу восстановления. Это дорого, но, возможно, оно того стоит, если файлы бесценны.

    Хотите рассказать немного больше о том, на каком устройстве или сервисе были размещены файлы? Я могу помочь адаптировать эти шаги более конкретно для вас. Давайте вернемся к этим воспоминаниям.

    Всего наилучшего

    Бо | Сообщество Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2025-06-10T16:28:40+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет, Дмитрий Мельшин,

    Мы обратили внимание, что вы не ответили на наш последний ответ. Мы хотели бы знать, продолжается ли проблема, которую вы нам подняли. Если да, пожалуйста, ответьте в теме, чтобы мы могли продолжить устранение вашей проблемы. 

    Спасибо.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2025-06-11T03:59:50+00:00

    Проблема не решена да и как она может решиться если вы все удалили

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2025-06-11T18:29:59+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет, Дмитрий Мельшин,

    Надеюсь, у вас все хорошо.

    Я хотел бы подтвердить, используете ли вы устройство с Windows, на котором вы удалили файлы?

    Всего хорошего

    Бо | Сообщество Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 4.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2025-06-13T20:30:06+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет, Дмитрий Мельшин,

    Мы обратили внимание, что вы не ответили на наш последний ответ. Мы хотели бы знать, продолжается ли проблема, которую вы нам подняли. Если да, пожалуйста, ответьте в теме, чтобы мы могли продолжить устранение вашей проблемы. 

    Спасибо.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев