Подписка на майкрасофт

Question

Подписка на майкрасофт

Анонимные

Здравствуйте

Подписка на Майкрасофт не отображалась в плей маркете поэтому я его не смогла отключить.Так как оно сняла с меня деньги за подписку я отменила подписку в гугле.Они не имели права снимать деньги без опопещения или без запроса на согласие.

Я отменила подписку хочу возврат средств.Они без моего согласия с моего счета сняли деньги.Вы должны их вернуть.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет,

Вы хотите сказать, что подписка была сделана через Google? Если так, то запрос на возврат средств должен быть направлен через Google, а не через Microsoft.

Microsoft объясняет это здесь:

https://support.microsoft.com/account-billing/m...

Answer 2

Анонимные

Нет подписка была оформлена через майкрасофт с ноутбука

Комментариев: 0

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Я понимаю.

Это публичный форум, поэтому для вашей конфиденциальности и безопасности мы не можем помочь с вопросами выставления счетов здесь. Кроме того, никто на этом форуме не имеет доступа к вашей учетной записи или платежной информации.

Чтобы получить помощь, откройте https://support.microsoft.com/contactus . Введите «Billing» и нажмите Enter. На следующем экране нажмите «Contact support» внизу страницы, затем выберите «Microsoft 365» > «Manage my subscription». Затем вы увидите опцию чата с агентом службы поддержки Microsoft, у которого есть доступ к вашей учетной записи, чтобы помочь рассмотреть проблему.

Answer 4

Анонимные

То что вы предложили не работаеть

Прошу дать прямые данные или почты служба поддержки кто реально сможет помочь

Комментариев: 0

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Прямая поддержка по электронной почте недоступна — Microsoft не предоставляет такой способ поддержки.

Попробуйте вместо этого эту ссылку: https://support.microsoft.com/contactus