Устранение проблем со звуком в Windows

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, спасибо, что обратились. Меня зовут Бернард, я такой же фанат Windows, как и вы. Буду рад помочь вам сегодня, мой часовой пояс UTC +8.

Я понимаю, в чем проблема, не о чем беспокоиться, я здесь, чтобы помочь. Раньше все работало нормально? Замечали ли вы какие-либо изменения до того, как возникла проблема?

Во время ожидания, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

Метод 1. Запустите средство устранения неполадок со звуком:

Нажмите клавиши Windows + R, затем введите:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

Затем нажмите «ОК» и следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.

Метод 2. Откат аудиодрайвера:

-Нажмите клавишу Windows + X.
-Перейдите в Диспетчер устройств.
-Раскройте Звук, видео и игровой контроллер
-Ищите Realtek (R) Audio или High Definition audio
-Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
-Найдите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
-Нажмите «Позвольте мне выбрать доступные драйверы на моем компьютере»
-Выберите старый драйвер или другое название драйвера, затем выберите его и нажимайте «Далее», пока он не установится.

Примечание: Если проблема не устранена, загрузите и установите аудиодрайвер с веб-сайта производителя.

Дайте мне знать, как все пройдет, и я надеюсь, что это поможет.

Бернард