Устранение неполадок OneDrive

Question

Устранение неполадок OneDrive

Анонимные

Здравствуйте. Я не могу выполнить вход в onedrive. Система оповещает, что отправит код по адресу эл. почты, но код не приходит.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Sinaver,

Приносим извинения за неудобства, вызванные проблемой, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам устранить неполадки.

Я тестировал на своей стороне с двумя аккаунтами Gmail, и каждый раз, когда я запрашиваю код подтверждения, письмо с кодом подтверждения попадает в папку «Спам ».

Так как вы уже проверили папку «Спам» и нет письма с кодом подтверждения, далее я предлагаю вам посоветовать добавить ******@sharepointonline.com или sharepointonline.com в качестве контактов в его аккаунте Gmail. В случае, если идентификатор электронной почты закрыт звездочкой, это no-reply(at)sharepointonline(dot).com.

После добавления вышеупомянутого адреса в контакты, проверьте, пришло ли вам письмо с кодом подтверждения.

Спасибо

David_Johny || Модератор сообщества Майкрософт

Answer 2

Анонимные

Добавил. Не приходит код

Комментариев: 0

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуй, Синавер,

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к OneDrive, проблема может быть связана с вашим брандмауэром, конфигурацией VPN или вашим интернет-провайдером. Прочтите необходимые URL-адреса и порты для OneDrive для получения дополнительной информации.

Спасибо