![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Другое | Другое
Функции Microsoft 365, которые помогают пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет!
Приятно познакомиться! Меня зовут Рэнди, я независимый консультант.
Если вы видите сообщение «Мы не смогли изменить ваш пароль, так как срок действия вашей сессии истёк», это обычно означает, что время вашего входа истекло. Вот что вы можете попробовать:
Сначала полностью выйдите из своей учётной записи Microsoft, закройте браузер, затем войдите снова и повторите попытку. Обычно это сбрасывает сеанс.
Если это не поможет, откройте приватное окно или окно в режиме инкогнито и перейдите на страницу учётной записи Microsoft оттуда. Иногда кэш браузера мешает, поэтому может помочь очистка файлов cookie или переход на другой браузер (например, Chrome, Edge или Firefox).
Возможно, вам также захочется отключить все расширения браузера на случай, если одно из них вызывает проблемы.
Вы это делаете с телефона или с компьютера? И включена ли у вас двухэтапная аутентификация?
С наилучшими пожеланиями,