За что взяли оплату у меня нету никаких подписок я всех приостановил

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, Данияр. Спасибо, что обратились. Меня зовут Диана. Я независимый консультант и поклонник Microsoft, как и вы.

Обратите внимание, что это сообщество состоит из пользователей Microsoft — мы не являемся сотрудниками Microsoft и не имеем доступа к инструментам или системам для просмотра транзакций или данных счетов.

По вопросам выставления счетов я рекомендую обращаться напрямую в службу поддержки Microsoft, в частности в отдел счетов и выставления счетов.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите по этой ссылке: https://support.microsoft.com/contactus и войдите в свою учетную запись Microsoft.
2. В разделе «Расскажите нам о своей проблеме, чтобы мы могли оказать вам необходимую помощь и поддержку» просто введите «Проблема с выставлением счетов», а затем выполните поиск.
3. Вы увидите рекомендуемое решение, просто прокрутите страницу вниз, пока не увидите «Обратиться в службу поддержки».
4. В разделе «Расскажите нам немного больше о своей проблеме» выберите «Microsoft 365 и Office».
5. Для категории выберите > управлять моей подпиской > затем подтвердите.
6. Выберите Чат с агентом поддержки в вашем веб-браузере.
7. Подтвердите свою учетную запись, и вас перенаправят к представителю службы поддержки Microsoft, у которого есть соответствующие инструменты и ресурсы для расследования и оказания вам дальнейшей помощи в решении проблемы с выставлением счетов.