![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Другое | Другое
Функции Microsoft 365, которые помогают пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, Келли!
Приятно познакомиться! Меня зовут Дархил, я независимый консультант.
На основании вашего описания, пожалуйста, следуйте инструкциям по разблокировке вашего аккаунта по этой ссылке:
https://support.microsoft.com/account-billing/a...
Если проблема не устранена, я настоятельно рекомендую вам в качестве крайней меры отправить форму восстановления:
https://www.microsoft.com/concern/AccountReinst...
(Это не веб-форма восстановления аккаунта)
Результаты могут быть отправлены вам по электронной почте в течение 48–72 часов.
Если вы не получили ответ на отправленный вами запрос на восстановление в течение 72 часов, проверьте папку «Входящие» и «Спам» в своей электронной почте на предмет получения ответа туда.
Спасибо за вашу доброту и понимание! Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если вам что-то еще понадобится.
С наилучшими пожеланиями,
Дархил