Не видно что был звонок с пользователем

Question

Не видно что был звонок с пользователем

Анонимные

У меня был звонок с пользователем в Teams ,я должна сделать отчет для работы что звонок произошел и сделать скриншот ,а его нигде нету и записей никаких тоже ,что делать,куда пропала данная информация,сталкиваюсь с таким впервые :(

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Клаудия Киберфокс

Это мой второй ответ на вашу проблему "Я не вижу, что был звонок с пользователем". Мы хотели бы знать, продолжается ли проблема, которую вы нам подняли. Если да, пожалуйста, ответьте в теме, чтобы мы могли продолжить устранение вашей проблемы.

Спасибо.

Всего хорошего

Лонекс.

Модератор Microsoft

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Клаудия Киберфокс

Мы обратили внимание, что вы не ответили на наш последний ответ. Мы хотели бы знать, продолжается ли проблема, которую вы нам подняли. Если да, пожалуйста, ответьте в теме, чтобы мы могли продолжить устранение вашей проблемы.

Спасибо.

Всего хорошего

Лонекс.

Модератор Microsoft

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Клаудия Киберфокс

Благодарим вас за публикацию в сообществе Microsoft.

Я понимаю, как это может расстраивать, когда вы не можете найти нужную запись разговора. В Microsoft Teams журнал звонков и записи обычно хранятся в чате или в календаре Teams.

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

Перейдите на вкладку «Журнал звон>ков » — перейдите в раздел «Журнал звонков » в Teams, чтобы просмотреть прошлые звонки. Если вы не видите эту опцию, возможно, это связано с недавним обновлением.
Поиск в Chat — если вызов был частью чата, откройте разговор и найдите временные метки или уведомления о вызовах.
Проверьте календарь — если звонок был запланирован, он все равно может быть указан в календаре Teams.
Используйте строку поиска — попробуйте выполнить поиск по имени пользователя или ключевым словам, таким как "звонок", в строке поиска Teams.
Очистка кэша и перезапуск — иногда очистка кэша Teams и перезапуск приложения могут привести к обновлению отсутствующих данных.
Обратитесь в службу ИТ-поддержки — если ваша организация управляет параметрами Teams, у них могут быть журналы или административный доступ к записям вызовов.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет.

Всего хорошего

Лонекс.

Модератор Microsoft