OneNote 2013 выключается сам собой через пару секунд

Анонимные
2025-01-29T04:57:34+00:00

Добрый день. Появилась проблема с работой OneNote 2013, до этого никогда такого не было. При открытии приложения, отключается через пару секунд. Пробовал удалить и заново установить Microsoft Office 2013. Чистил кеш. Всё равно отключается. Посмотрел через журнал событий ошибку:

Имя сбойного приложения: ONENOTE.EXE, версия: 15.0.5223.1000, метка времени: 0x5e44cf5a Имя сбойного модуля: ONMain.DLL, версия: 15.0.5579.1000, метка времени: 0x64ae35db Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00099664 Идентификатор сбойного процесса: 0x1ccc Время запуска сбойного приложения: 0x01db6fe51e37509c Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONENOTE.EXE Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONMain.DLL Идентификатор отчета: a1c94f32-5bfb-4805-a37f-62301e2484a0 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Microsoft 365 и Office | OneNote | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | OneNote | Для дома | Windows

Семейство продуктов Майкрософт, позволяющих пользователям создавать, систематизировать и повторно использовать электронные заметки.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 12

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2025-03-18T06:19:44+00:00

    Заменил на компьютере жёсткий диск, после этого установил Windows 10 и Office 2016. Казалось бы, самая что ни на есть чистая установка. Но ошибка снова проявилась. Установил все доступные обновления на операционную систему и Office. После этого OneNote перестал самопроизвольно закрываться, а сообщил об ошибках синхронизации. Потом, попытки с десятой, всё-таки синхронизировался.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2025-03-18T06:33:41+00:00

    У меня была цель не только вернуть Office 2013

    Но и пользоваться OneNote 2013, но он НЕ РАБОТАЛ!

    Решил так:

    1. всё удалил
    2. установил OneNote 365
    3. установил Office 2013 - С ОБРАЗА (нашёл в интернете старый образ), а не с современного установщика, установил только нужные мне компоненты

    Ввёл свой ключ лицензии

    1. обновил Office 2013, чтобы не было проблем с устаноаклй

    Теперь я пользуюсь

    OneNote 365 + Office 2013 (купленная лицензия)

    Проблем нет

    Работают

    Вопрос к службе Microsoft: зачем Вы убили OneNote 2013 ???

    Зачем Вы издеваетесь над людьми?

    Проблема с OneNote 2013 массовая!

    Так исправьте ошибку, а не рекомендуйте танцы с бубнами!

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 4.
    Комментариев: 0