При реєстрації нового акаунта виникає помилка: "Потрібні додаткові відомості для підтвердження особи. Зверніться до служби підтримки"

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый Роман Клапченко,

Добрый день! Благодарим вас за публикацию в сообществе Microsoft.

Мне очень жаль, что вы не можете зарегистрировать новую учетную запись. Чтобы понять ваш вопрос и предоставить вам возможное решение, могу ли я подтвердить, пробовали ли вы использовать другой браузер или устройство, в том числе пытались зарегистрироваться через свой телефон, чтобы увидеть разницу? Если нет, попробуйте получить доступ к сайту с другого устройства или браузера, чтобы увидеть разницу.

Не могли бы вы предоставить нам скриншот всей страницы выпуска в личном сообщении?

Ниже приведены шаги для просмотра личных сообщений:

• Чтобы просмотреть опцию личных сообщений, > нажмите на «Фото профиля» в правом верхнем углу > выберите опцию «Мой профиль»

Я с нетерпением жду вашего ответа. Обратите внимание, что запрошенная выше информация необходима для дальнейшего анализа и устранения неполадок в вашей ситуации. Мы очень ценим ваше терпение и сотрудничество.

Спасибо за ваше драгоценное время. Хорошего дня.

Искренне

Либимлак | Модератор сообщества Майкрософт