Служба Майкрософт для размещения и синхронизации файлов.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет, Максим Федулов
Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.
Я понимаю, что вы столкнулись с проблемой OneDrive.
Первым делом вы можете войти в OneDrive.live.com, проверить правый нижний угол, нажать на ваше облачное хранилище, активно оно или нет
Вопросы по активации программного обеспечения часто связаны с конфиденциальной личной информацией, которую не следует публиковать на форуме.
По этим причинам мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Microsoft Live Chat для решения проблемы и не разглашать свои личные данные на этом общедоступном форуме.
Посетите этот веб-сайт: Обращение в службу поддержки Майкрософт
Войдите в систему с помощью личной учетной записи Майкрософт.
Введите свою проблему в строку поиска. Например, подписки/счета/возвраты.
Нажмите кнопку Получить справку в нижней части страницы, а затем нажмите кнопку Обратиться в службу поддержки.
Выберите «Обратиться в службу поддержки», вам будет предложено снова описать проблему в разделах «Продукты и услуги» и «Категории».Нажмите Подтвердить.
выберите «Чат с агентом поддержки в веб-браузере».
Примечание: поддержка в чате доступна только в рабочее время. Поэтому, если последнее окно отображается как недоступное, попробуйте снова открыть его на следующий день.
Я надеюсь, что это поможет, пожалуйста, дайте мне знать, если это противоречит тому, что вам нужно.
Искренние поздравления.
Petter.Y - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Microsoft.