Не могу подтвердить личность при входе в свой аккаунт Microsoft

Добрый вечер, возникла проблема - не могу зайти в свой основной аккаунт Microsoft, знаю пароль и почту, ввожу все верно, но при входе просят подтвердить личность с помощью номера телефона, что я и делаю, но оказывается, что номера России больше не поддерживаются. А вот подтвердить свою личность с помощью другого способа у меня не получается. Аккаунт очень старый - я не помню ни дату рождения, которую указывала на рандом, ни старые пароли, никакой другой информации. Можно ли что-то сделать в этом случае, на этом аккаунте очень много важной информации и документов, не хотелось бы его терять :(