Не работает приложение OneDrive и SharePoint for Android при подключению к серверам SharePoint 2019 / SE on-premise

Анонимные
2025-01-31T15:05:10+00:00

Добрый день. Возникла проблема с приложениями OneDrive и SharePoint для Android. При подключении к серверу SharePoint 2019 On-premise или SharePoint Subscribe Edition on-premise данные с сервера не загружаются. Приложение отображает анимированный индикатор "Загрузка" вверху экрана и далее ничего не происходит, анимация может "крутиться" часами. При это приложения на iOS / iPad OS эквивалентных версий (актуальных на дату обращения) все функции работают. Для эксперимента были установлены из APK файлов приложения OneDrive (v 6.80) и SharePoint (v 3.36.0) и эти версии и старше работают без проблем.

Проблема с актуальными версиями приложений воспроизводилась на следующих устройствах:

Версия OneDrive 7.22.3

Версия SharePoint 3.39.50

Samsung Galaxy S9 - Android 10 - One UI v2.5

Samsung Galaxy Tab A8 - Android 14 - One UI v6.1

Poco X3 NFC - Android 14 - MIUI 14

Realme C61 - Android 14 - Realme UI v5.0

Samsung Galaxy S23 - Android 14 - One UI 6.1.1

Microsoft 365 и Office | SharePoint | Для бизнеса | Android

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2025-01-31T15:54:20+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Уважаемый Нарматов Руслан,

    Доброго времени суток Вам!

    Я надеюсь, что у вас все хорошо. Благодарим вас за обращение на форум сообщества Майкрософт. Мы будем рады вам помочь.

    Исходя из вашего описания, вы столкнулись с проблемой при подключении OneDrive и SharePoint для Android к локальному серверу SharePoint 2019. Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой при работе с SharePoint Server 2019 в локальной среде. Однако обратите внимание, что мы не можем предоставить поддержку по вопросам, связанным с локальными серверами в этом сообществе. Корпорация Майкрософт имеет специальное сообщество поддержки для локальных серверов. Я рекомендую обратиться туда за дальнейшей помощью.

    Тем не менее, я искренне рекомендую вам высказать свои опасения по конкретному каналу Управление сервером SharePoint - Microsoft Q&A. Участники и инженеры хорошо знакомы с проблемами сервера SharePoint. Мы уверены, что наши специалисты из этой команды смогут эффективно и точно ответить на ваш запрос.

    Примечание: В настоящее время сообщество Microsoft Q&A работает на английском языке и имеет несколько категорий поддержки. Тем не менее, пользователи могут публиковать свои опасения на разных языках, а члены сообщества будут предоставлять соответствующую информацию.

    Причина, по которой я подчеркиваю важность избегания неверной информации, заключается в том, чтобы обеспечить ясность, точность и надежность в общении. Предоставление точных и подробных ответов укрепляет доверие и помогает предотвратить путаницу или недопонимание. Когда информация неверна или неоднозначна, это может привести к ошибкам, потере времени и разочарованию для тех, кто на нее полагается.

    Приношу свои извинения за доставленные неудобства.

    Благодарим Вас за понимание. Мы высоко ценим ваше сотрудничество и вклад.

    С наилучшими пожеланиями

    Нахид Султан

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев