Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Дорогая Карина!
Добрый день!!
Приносим извинения за причиненные неудобства и, пожалуйста, не волнуйтесь, давайте вместе поработаем над вашей проблемой и перейдем к пути решения.
Я понимаю вашу обеспокоенность и хотел бы сообщить, что я протестировал поведение со своей стороны на последней версии приложения Word как на Windows, так и на Mac, где сочетание клавиш Ctrl + B отлично работает в документах Word без каких-либо проблем (выбор содержимого и нажатие на Ctrl + B выделяет выделенные данные жирным шрифтом).
В этой ситуации я хотел бы подтвердить следующую информацию, которая поможет нам лучше понять и направить вас дальше:
- Используете ли вы приложение Word на ОС Windows или Mac OS?
- Версия приложения Word:
ОС Windows: Откройте документ Word> Файл> Аккаунт> Сделайте скриншот и поделитесь им с нами.
Mac OS: откройте документ Word> нажмите на Word в строке меню> О Word.
- Возникает ли проблема, когда вы используете определенный шрифт или все шрифты в документе Word?
- Возникает ли такая же проблема с другими файлами Office, такими как презентации PowerPoint?
- Используете ли вы личную учетную запись Майкрософт (@outlook.com) или рабочую или учебную учетную запись Майкрософт (@companyname.onmicrosoft.com)?
Приносим свои искренние извинения за то, что не смогли решить проблему в первом ответе, но ответы на вышеуказанные вопросы помогут нам лучше понять вашу ситуацию и направить вас в правильном направлении.
Ценю ваше терпение и понимание. Хорошего дня!!
Всего хорошего
София