Устранение неполадок при синхронизации OneDrive на iOS

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Дмитрий Мямшев .

Мы благодарны вам за то, что вы публикуете сообщения в сообществе Майкрософт.

Я заметил, что вы получаете перенаправление на OneNote из другого программного обеспечения.

Я хотел бы сделать все возможное, чтобы предоставить вам некоторый анализ и предложения по этому вопросу.

В сочетании с вашим описанием и изображениями первоначальный анализ показывает, что эта проблема может быть связана с ситуацией со входом в вашу учетную запись.

Эта ошибка может возникнуть, когда вы перенаправляете OneNote из другого приложения или URL-адреса, если вы используете другую учетную запись.

В качестве упражнения по устранению неполадок попробуйте войти в одну и ту же учетную запись Майкрософт в приложениях на iOS, OneDrive и Microsoft 365, а поскольку Microsoft 365 перенаправляет вас в OneDrive на веб-стороне, войдите в ту же учетную запись Майкрософт на веб-стороне.

Затем вы можете попробовать создать новый проект OneNote в качестве теста, чтобы проверить, сохраняется ли проблема при доступе к этому проекту из других приложений.

Не стесняйтесь поделиться со мной своими результатами после выполнения этих тестов, эти результаты станут основой для нашего следующего шага по устранению неполадок.

Благодарим Вас за сотрудничество.

Всего хорошего.

Джеффри - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

спасибо за ответ, но не помогло.

у меня 1 учетная запись microsoft и я залогинился везде только с помощью своей одной единственной учетной записи, везде одинаковой