Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Уважаемый Дамир Васильев
Благодарим вас за то, что вы поделились своими проблемами в сообществе Майкрософт.
Исходя из вашего описания, я понимаю, что вы столкнулись с проблемой, что приложение Excel дает сбой и не может закрыть процесс. Я понимаю ваши чувства, и эта проблема действительно беспокоит.
Для того, чтобы лучше помочь Вам, мне необходимо уточнить у Вас некоторую более подробную информацию:
- Если вы снова откроете файл Excel, проблема все равно возникнет?
- Возникает ли проблема в определенном файле или во вновь созданных документах Excel?
- И какие конкретные версии компьютерной системы и Office вы используете?
Если речь идет о конкретном файле, рекомендуется сохранить его как новый документ или разделить документ, чтобы проверить его работу.
Если эта проблема обнаружена во всех документах Excel, рекомендуется тщательно проверить состояние приложения Excel и вмешательство третьих лиц. Для каждого решения проверьте работу приложения Excel.
1-> Сброс настроек Excel
- Выйти из всех программ Office;
- Одновременно нажмите клавишу Windows + R, введите regedit и нажмите Enter;
- Найдите следующие ключевые значения в последовательности и переименуйте папку excel (щелкните правой кнопкой мыши по ней и выберите «Переименовать», например, переименуйте Excel в Excelold);
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel
Отказ от ответственности: Как правило, изменение подразделов реестра или рабочей группы предназначено для опытных пользователей, администраторов и ИТ-специалистов. Это может помочь решить некоторые проблемы, однако серьезные проблемы могут возникнуть при неправильном изменении реестра. Поэтому убедитесь, что вы внимательно следуете этим шагам. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр в случае возникновения проблемы.
2-> Открытие Office в безопасном режиме
- Данная операция предназначена для исключения влияния сторонних плагинов: Открытие приложений Office в безопасном режиме на компьютере с Windows - Служба поддержки Майкрософт
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (в левом нижнем углу) в Windows и выберите «Выполнить».
Кроме того, вы можете нажать клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре. - В поле Выполнить введите одну из следующих команд:
- Для Excel: введите excel /safe и нажмите OK .
3-> Чистая загрузка
- При этом Windows запускается с минимальным набором драйверов и программ запуска. Его можно использовать для определения того, есть ли фоновые службы или программы, мешающие или вызывающие проблемы.
- Эти шаги [чистой загрузки] на первый взгляд могут показаться сложными. Однако, чтобы избежать неприятностей, следуйте им шаг за шагом по порядку.
- Как выполнить «чистую» загрузку в Windows - Служба поддержки Майкрософт
Вы можете обратиться к приведенным выше решениям для выполнения базового устранения неполадок и надеяться, что они будут полезны для вас. Если эти решения неэффективны, необходимо устранить неполадки в работе компьютерной системы. Мы надеемся, что вы сможете поделиться с нами последними достижениями, чтобы мы могли продолжать помогать вам лучше.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа и будем продолжать помогать вам.
Всего хорошего
Трейси - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт