![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Другое | Windows
Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет Dilara_090
Спасибо за публикацию в сообществе.
Я понимаю, что у вас возникли проблемы с установкой Office 2016, и я понимаю, что вы чувствуете.
Вы можете попробовать следующие способы:
- Проверка и очистка остаточных файлов
Если вы уже установили Office, могут быть остаточные файлы или записи реестра, которые блокируют новую установку.
Вы можете ссылаться на:
Удаление Office вручную - Служба поддержки Майкрософт
- Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение:
Иногда брандмауэр или антивирусное программное обеспечение могут блокировать установку Office. Вы можете временно отключить это программное обеспечение, а затем повторить попытку установки Office.
Дисклеймер: Временно отключите антивирусную защиту. Однако имейте в виду, что в этом случае ваше устройство может быть уязвимо для угроз. Поэтому, пожалуйста, включите его сразу после устранения проблемы.
- Проверьте, поддерживается ли устройство:
Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом:
Наборы Office для отдельных лиц и семей - Служба поддержки Майкрософт
Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать мне, как идут дела.
Всего наилучшего Zain.M - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт