Хочу убрать проверку подлености или поменять просто номер телефона так как старый утерян

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте Литвинов Данило,

Доброе утро!   

Благодарим вас за публикацию в сообществе Microsoft. Мы будем рады вам помочь.   

Во-первых, я хотел бы извиниться за проблему и сообщить вам, что все методы аутентификации настроены организацией и управляются администратором организации. Важно знать, какой тип учетной записи вы используете, потому что каждая учетная запись имеет свой процесс и свою категорию поддержки.  

Какой тип учетной записи это затрагивает? Это outlook.com учетная запись, учетная запись Hotmail или профессиональная/образовательная учетная запись e.g:******@companydomain.com или ******@schooldomain.com если затронутая учетная запись является outlook.com учетной записью, учетной записью Hotmail или семейной учетной записью подписки, сообщите мне, что я передам проблему специальной команде, они вам помогут. 

Поскольку вы сказали , что это  учетная запись колледжа , это означает  , что это  образовательная учетная запись e.g:******@companydomain.com или ******@schooldomain.com, если  да, чтобы лучше понять проблему и предложить решение, нам нужна более подробная информация от вас, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию. Спасибо.  

1-Пожалуйста, вы имеете в виду, что вы не можете получить доступ к своей студенческой/рабочей учетной записи, потому что код аутентификации был отправлен на старый номер телефона, но  вы получили новый номер телефона, у вас больше нет доступа к старому. Я прав? 

Если бы да ! В этом случае нужно воспользоваться альтернативным способом входа в аккаунт. Справка: Распространенные проблемы с двухфакторной проверкой подлинности для рабочей или учебной учетной записи - Служба поддержки Майкрософт

Если вы никогда не добавляли альтернативный метод проверки или если ваша организация никогда не добавляла альтернативный метод, вы, как конечный пользователь, не можете ничего сделать из-за безопасности вашей организации, вам следует обратиться за помощью в отдел технической поддержки вашей организации (ИТ-отдел).

Если у вас есть альтернативный способ входа в учетную запись и вы можете выполнить следующие действия, чтобы настроить новый номер телефона для метода проверки подлинности: Мне нужно изменить свой номер телефона для подтверждения - Сообщество Майкрософт

• Если вы не можете выполнить описанные выше действия, это означает, что ваша организация не позволяет пользователям самостоятельно изменять свои данные для аутентификации, или может быть так, что у вас есть только один вариант идентификации их личности, поэтому вам следует обратиться к своему администратору или в ИТ-отдел, чтобы обновить метод аутентификации затронутой учетной записи или помочь вам получить доступ к вашей учетной записи. Справка: Управление методами проверки подлинности для многофакторной идентификации Azure AD — вход в систему Майкрософт | Microsoft Learn.

 Университеты и школы: Обратитесь в службу технической поддержки вашего учебного заведения. Обычно ссылку можно найти на главном сайте вашего университета.

• Крупные предприятия: обратитесь в службу поддержки вашей организации или во внутреннюю службу поддержки.
• Малый бизнес: Свяжитесь с владельцем или совладельцем бизнеса или консультантом по ИТ-поддержке, если он есть в вашей компании.

Если вы не знаете, к кому обратиться за помощью на работе или в учебном заведении, обратитесь к человеку, который предоставил вам данные учетной записи и пароль.

Справка: Поиск администратора рабочей или учебной учетной записи - Служба поддержки Майкрософт 

2-Пожалуйста, если я неправильно понимаю вашу проблему, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа. Мы продолжим оказывать вам помощь на основе предоставленной вами информации. Я искренне ценю ваше терпение и сотрудничество.  

Искренне   

Эбен Эзер Трес | Модератор сообщества Майкрософт