PowerPoint снижает частоту кадров до 30 при перетаскивании картинки или же выделение текста

Question

PowerPoint снижает частоту кадров до 30 при перетаскивании картинки или же выделение текста

Анонимные

Недавно скачал PowerPoint, но столкнулся с проблемой. Объекты начинают перетаскиваться с частотой в 30 кадров, пробовал переустанавливать, но не помогло. Компьютер мощный 4060, ryzen 5 5600, 32gb. Все драйвера обновлены. Помогите пожалуйста!

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Дорогой Реден,

Благодарим вас за то, что вы обращаетесь с нами и являетесь активным участником нашего сообщества Майкрософт. Я понимаю ваше разочарование по поводу того, что PowerPoint снижает частоту кадров до 30 кадров в секунду при перетаскивании изображения или выделении текста — даже на системах с высокопроизводительным оборудованием, таким как Ryzen 5 5600, 32 ГБ памяти и NVIDIA 4060. Несмотря на то, что вы переустановили PowerPoint и обновили драйверы, проблема не устранена.

Ниже приведены некоторые шаги по устранению неполадок и рекомендации, которые помогут решить проблему.

Отключите аппаратное ускорение графики: Иногда настройка аппаратного ускорения PowerPoint может вызвать проблемы с рендерингом. Чтобы отключить его:
- Откройте PowerPoint и перейдите в раздел «Файл» > «Параметры» > «Дополнительно».
- Прокрутите вниз до раздела Дисплей.
- Установите флажок «Отключить аппаратное ускорение графики».
- Перезапустите PowerPoint и проверьте, улучшается ли частота кадров во время перетаскивания объекта.
Проверьте наличие обновлений Office: Несмотря на то, что вы недавно скачали PowerPoint, убедитесь, что установка Office полностью обновлена.
- В любом приложении Office перейдите в раздел «Файл > учетной записи » и нажмите «Обновить параметры» > «Обновить сейчас».
- Обновление может включать улучшения производительности или исправления ошибок, связанных с рендерингом.
Проверьте настройки графического драйвера: Несмотря на то, что драйверы обновлены, иногда панель управления графическим процессором (например, панель управления NVIDIA) может применять определенные профили производительности или энергосбережения для приложений Office.
- Откройте панель управления NVIDIA и проверьте, есть ли пользовательский профиль для PowerPoint.
- Попробуйте изменить настройки, чтобы присвоить PowerPoint более высокий приоритет производительности, или отключите все принудительные параметры V-Sync, которые могут ограничивать частоту кадров.
Тест в безопасном режиме: Некоторые надстройки или фоновые процессы могут мешать работе PowerPoint.
- Запустите PowerPoint в безопасном режиме (удерживайте нажатой клавишу Ctrl при запуске PowerPoint), чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
- Если перетаскивание становится более плавным в безопасном режиме, рассмотрите возможность отключения надстроек по одной, чтобы определить, может ли одна из них вызывать замедление.
Альтернативные настройки дисплея: В некоторых системах изменение параметров масштабирования дисплея или разрешения может повлиять на то, как приложения отображают анимацию и переходы.
- Если вы используете высокую настройку масштабирования или несколько мониторов, попробуйте переключиться на стандартное разрешение или временно отключить дополнительные дисплеи, чтобы проверить, улучшится ли производительность.

Еще раз благодарим вас за терпение и за предоставление подробной информации о вашей системе. Пожалуйста, сообщите мне о результатах этих действий по устранению неполадок или если вы хотите получить дополнительную информацию о каких-либо рекомендациях.

С уважением,

Scott_LA | Поддержка сообщества Майкрософт.