Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
**Здравствуйте!**Вчера обновился до MacOS 15.2 (24C101)
Сегодня обнаружил небольшую проблему при использовании MS Word, Excel, и т.д.
Суть проблемы – панель быстрого доступа и лента главного меню в полноэкранном режиме стали блеклыми.Если запустить Word или Excel в оконном режиме, то всё хорошо. Несколько раз переустанавливал Office, чистил кеши и настройки приложения. Не помогло...Скриншот прикрепляю. Ссылка на скрины на всякий: https://imgur.com/a/9GYycu7
Данная ошибка только в Office.
В Microsoft Teams и других приложениях(в том числе не от Microsoft) данной ошибки нету.
Версия Office 2024: Версия 16.92 (24120731)
Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Добрый день! Проблема решена.
Обновите macOS до 15.3.1 (24D70).
Обновите пакет Office (Word, Excel и т.д) до версии 16.96.
Перезагрузите компьютер, проблема должна решиться!
Дмитрий, добрый вечер!
К сожалению, решение проблемы не удалось найти.
Пришлось переключить на тему Алюминий, с ней хоть как-то можно работать... (см скрин.)
Проблема возникает при обновлении прошивки до MAC OS 15.2 со всеми версиями Office (точно начиная от 2016 года). Сейчас уже стоит MAC OS 15.3. Проблема – сохраняется...
Очень хотелось бы услышать ответ от поддержки Microsoft.
Артем приветствую!
Удалось ли Вам найти решение данной проблемы?
У самого после обновления панель стала выглядеть точно также в светлом режиме использования MAC
Установил версию 16.89.1 от 17 сентября 2024 г. – проблема сохранилась.
Протестировал так же под учётной записью другого пользователя MacBook (macOS).
Возможно проблема во внутренних файлах office? Может есть смысл почистить кэши приложений, системные данные и т.п?
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Уважаемый Артем Суржик,
Благодарим вас за ответ и отзыв.
Сначала мы можем устранить некоторые неполадки с версией Office, чтобы узнать, есть ли у нее проблема совместимости с текущей версией, вы можете нажать на ссылку ниже, чтобы установить предыдущую версию:
История обновлений Office для Mac - Примечания к выпуску Office | Microsoft Learn
| 12 ноября 2024 г. | 16.91 (24111020) | Набор Office (с Teams) <br> <br>Набор Office (without Teams) | Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote |
|---|
| 17 сентября 2024 г. | 16.89.1 (24091630) | Набор Office (с Teams) <br> <br>Набор Office (without Teams) | Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote |
|---|
Вы можете нажать на следующую ссылку, чтобы установить предыдущую версию: Если предыдущая версия по-прежнему не отображается должным образом, мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Mac, чтобы попытаться откатить версию системы.
Мы также ответим на вашу проблему и проведем дополнительное тестирование, надеясь предоставить пользователям лучший опыт.
Еще раз благодарю вас за понимание и поддержку, желаю вам всего наилучшего.
Всего хорошего
Изабелла-MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт