Активация семейной подписки

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Можете ли вы присоединяться к семейным группам друг друга?

Microsoft 365 для всей семьи позволяет использовать подписку до 6 человек, включая владельца.

Пожалуйста, проверьте, есть ли уже 6 человек в вашей семейной группе, прежде чем присоединиться к ней.

Если у другой стороны нет максимального количества людей, но вы по-прежнему не можете принять приглашение, обратитесь в службу поддержки Майкрософт через Интернет, чтобы отреагировать на эту проблему и получить помощь.

1. Нажмите на ссылку:Обращение в службу поддержки Майкрософт (microsoft.com) 2.Введите "Контакт" в поле ввода.3. Выберите «Получить помощь».4. Нажмите «Связаться со службой поддержки».5.Выберите «Microsoft 365 и Office» в раскрывающемся меню «Продукты и услуги».6. Выберите «Управление моей подпиской» в категории.7. Нажмите «Подтвердить».8. Выберите чат со специалистом службы поддержки в вашем браузере.

Я пробовала: получать новое приглашение, получать приглашение на другом устройстве, получать приглашение через другое подключение к интернету. Ничего из этого не помогло. Что делать?

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, ДарьяQQ,  Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.Вы добавлены в домашнюю группу другого человека?Свяжитесь с человеком с семейной подпиской, чтобы добавить вас в семейную группу другого человека.Добавление пользователей в семейную группу - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)Затем попросите этого человека отправить вам еще одно приглашение на подписку.Поделиться подпиской на Microsoft 365 для семьи - Служба поддержки МайкрософтЧтобы избежать проблем с сетью, вы можете попробовать подключиться к другой сети или попытаться получать приглашения на другом устройстве.ИскреннеКарлос - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт