нет доступа к файлам на компьютере только на одном аккаунте

Анонимные
2024-11-24T05:18:37+00:00

Михаил Евгеньевич пишет: Здравствуйте, техподдержка! У меня на компьютере через браузер не загружаются файлы в OneDrive, т. е. нет доступа к файлам. Такая проблема только на аккаунте s****l.com на остальных аккаунтах все в порядке пока. У меня несколько аккаунтов. Попробуйте, пожалуйста, наладить ситуацию, чтобы иметь мне доступ к файлам на s*****l.com

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для дома | MacOS

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-11-25T11:07:51+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Уважаемый Михаил Евгеньевич,

    Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

    Мы видели, что вы сказали, что возникла проблема с загрузкой файлов.

    Мы получили Ваш ответ, что проблема решена, и мы очень рады этому. Решение проблемы также приведет к увеличению числа пользователей и обрабатываемой информации в сообществе Майкрософт.

    Вы сказали, что ваш аккаунт заморожен. Как правило, блокировка учетных записей OneDrive может быть связана с тем, что место в хранилище вашей учетной записи или подписка заполнены, что препятствует успешному входу в систему.

    После того как объем хранилища OneDrive достигнет верхнего предела или истечет срок действия подписки, вам необходимо повторно подписаться на OneDrive или удалить файлы в OneDrive, чтобы освободить место. Если вы вовремя не удалите файлы или не приобретете дополнительное место, ваша учетная запись OneDrive будет заморожена, и вы не сможете синхронизировать файлы.

    Что означает блокировку учетной записи OneDrive? - Служба поддержки Майкрософт

    Конечно, для получения информации о безопасности при последующем входе в учетную запись и ее обнаружении, вы также можете добавить дополнительные методы проверки безопасности для своей учетной записи, которые помогут вам подтвердить безопасность вашей учетной записи и предотвратить вход в систему или изменение информации вашей учетной записи.

    Добавление способа проверки входа в учетную запись Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт

    Если позже у вас возникнут другие вопросы, вы также можете связаться с нами, и мы поможем вам проверить.

    Всего хорошего     

    Зенобия.З | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-11-24T10:11:46+00:00

    Здравствуйте! Моя проблема сама решилась. С утра просто аккаунт мой зависал, а сейчас всё работает успешно!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев