OneDrive не подключен и крутиться кружок ВХОД

Анонимные
2024-10-01T09:32:30+00:00

OneDrive не подключен и крутиться кружок ВХОД

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Другое | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-10-02T01:55:47+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет! Руслан Чеботарев,   

    Добро пожаловать в сообщество Microsoft! Я понимаю, что вы столкнулись с проблемой с неподключенными шоу OneDrive, и я понимаю, что вы чувствуете. Как правило, проблемы с подключением OneDrive связаны с текущей сетевой средой (они могут быть связаны не только с сетью компьютера, но и с колебаниями в региональной сети и серверных соединениях)

    На данный момент я бы посоветовал вам попробовать изменить сеть вашего устройства:

    1. Попробуйте изменить текущую сеть вашего компьютера (например, откройте точку доступа мобильного телефона, подключите компьютер к точке доступа мобильного телефона и попробуйте снова войти на страницу доступа к приложению)2. Изменение DNSНажмите клавишу с логотипом Win + R и введите ncpa.cpl.Щелкните имя сети, к которой вы в данный момент подключены, откройте окно «Состояние сети», нажмите «Свойства», а затем дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4» (TCP/IPv4) в окне «Свойства сети».Вручную установите DNS-серверы на "4.2.2.1" и "4.2.2.2" и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, можно ли решить проблему.3.Сброс настроек    сетиНажмите клавишу Win с логотипом + клавишу R, введите inetcpl.cpl, откройте Свойства обозревателя, нажмите «Дополнительно» и отметьте галочкой «Использовать SSL 3.0», «Использовать TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1», «Использовать TLS 1.2», перезагрузите компьютер после их применения, чтобы увидеть, можно ли решить проблему.4. Сбросьте настройки    прокси-сервераНажмите клавишу Win logo + R, введите inetcpl.cpl, откройте Свойства обозревателя, нажмите «Подключения», нажмите «Настройки локальной сети», проверьте, отмечен ли столбец «Прокси-сервер», если да, снимите его и нажмите «ОК», перезагрузите компьютер после его применения, чтобы посмотреть, может ли он решить проблему.5. Сбросьте настройки  сетиНажмите клавишу Win logo + клавишу Q, чтобы открыть окно поиска, найдите CMD, откройте и найдите режим Command Prompt (, для запуска в режиме администратора) > В появившемся окне команд введите по очереди следующие команды (после того, как каждая строка будет закончена, введите следующую)ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsnetsh int ip resetnetsh winsock resetnetsh winhttp reset proxyПерезагрузите компьютер, чтобы проверить, можно ли решить проблему.6. Очистите файл хоста (пожалуйста, сделайте его резервную копию, чтобы он мог быть вовремя восстановлен в случае аварий) Найдите: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc, чтобы найти файл hosts, вырезанный на рабочий стол (то есть очистить работу хоста), а затем посмотрите, как это получится.

    Если вышеуказанное не помогло, попробуйте сбросить приложение OneDrive: Сброс OneDrive:Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите кнопку «ОК».Пустой Command PromPT будет открываться и закрываться примерно через десять секунд. Вы можете закрыть окно Microsoft Store.   

    Если OneDrive по-прежнему не синхронизирован, нажмите клавиши Windows + R еще раз.Скопируйте и вставьте это в диалоговое окно и нажмите OK.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetЕсли вы видите сообщение «Windows не удалось найти...» сообщение, пожалуйста, скопируйте и вставьте следующую команду, а затем нажмите "OK".C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetЕсли вы видите сообщение «Windows не удалось найти...» сообщение, пожалуйста, скопируйте и вставьте следующую команду, а затем нажмите "OK".C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetПерейдите на начальный экран, введите OneDrive в поле поиска, а затем щелкните классическое приложение OneDrive, чтобы перезапустить OneDrive вручную. Для получения подробной инструкции по сбросу настроек OneDrive перейдите по ссылке: Сброс OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com) Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что в процессе перевода могут быть странные ошибки, так как мой родной язык – это не тот язык, на котором вы говорите. Если я что-то недостаточно ясно описал, пожалуйста, укажите на это.Не стесняйтесь писать в ответ, если вам нужна дополнительная помощь.Спасибо за понимание и терпение.Всего хорошегоEddy | Microsoft Community Support Specialist

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев