Служба для размещения и синхронизации файлов от Майкрософт.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Геннадий jw,
Добро пожаловать в сообщество Microsoft.
Похоже, у вас возникли проблемы со входом в учетную запись OneDrive. Это может быть связано с несколькими причинами. Вы можете попробовать выполнить следующие шаги для устранения проблемы:
- Переход на другую сетевую среду. Иногда проблема может возникнуть в вашей текущей сетевой среде, вы можете попробовать изменить сеть, например, точку доступа Wi-Fi, установленную вашим телефоном, чтобы снова проверить проблему.
- Выполните сброс. Сброс настроек Microsoft OneDrive иногда может решить проблемы с синхронизацией и сбросить все параметры OneDrive. OneDrive выполнит полную синхронизацию после сброса. Сброс OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
- Если проблема не устранена, вы можете посетить onedrive.live.com, чтобы проверить, есть ли проблемы с вашей учетной записью.
Пожалуйста, поделитесь с нами своими результатами. Мы предоставим вам дальнейшую помощь на основе ваших отзывов.
Всего хорошего
Уильям.И | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт