Не работает Office 365

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

Здравствуйте, ilatovskaiirina

Добрый день и спасибо, что обратились к нам.

Из описания видно, что ваша учетная запись Office 365 не работает. Несколько факторов могут препятствовать правильной работе Office 365. Несколько

Распространенными факторами, способствующими возникновению проблемы, могут быть проблемы с лицензированием, поврежденная установка и проблемы с сервером. Однако, учитывая сложившуюся ситуацию,

Нам нужно больше информации, чтобы лучше помочь вам в этом вопросе.

1. Можете ли вы предоставить более подробную информацию об ошибке скрипта, которую вы видите? Есть ли сообщение об ошибке или код?
2. Какую версию Office 365 вы используете в настоящее время? Полностью ли он обновлен? О Office: Какую версию Office я использую?
3. Вы получаете доступ к Office 365 через определенный браузер? Если да, то какой, и пробовали ли вы другой браузер?
4. Можете ли вы подтвердить, что в вашем офисе есть необходимые записи DNS. Вы можете записаться на MXToolbox.com
5. Вы пробовали восстановить outlwvw.dll файл через Интернет и переименовать? Перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\1033>

щелкните правой кнопкой мыши по Outlwvw.dll и переименуйте его в Outlwvw.old. Перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

Пожалуйста, имейте в виду, что наш первоначальный ответ не всегда может решить проблему сразу. Тем не менее, с вашей помощью и более подробной информацией, мы можем работать вместе, чтобы найти решение.

Ждем Вашего ценного ответа.

Искренне

Бертран

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Еще один

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Еще скриншот

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Еще скриншот

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Доброе утро. Мой Office 365 ProPlus установлен через Dnevnik.ru. Каждые полгода происходит сбой «нелицензионный продукт, ошибка учетной записи»). Обычно, техподдержка Дневника временно отключала мне возможность входа через Госуслуги, я заходил в свой аккаунт il**@dn**.ru, моя лицензия подтверждалась и Офис продолжал работать. В этот раз техподдержка Dnevnik.ru меня игнорирует!, сказали "Вы можете обратиться в Microsoft по этому вопросу"