пропал файл word 365 на устройстве android, имеется дубликат на OneDrive, но файл

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, SharavaraVO  Добро пожаловать в сообщество Microsoft!Исходя из предоставленной вами информации, я понимаю, что у вас возникла проблема с исчезновением файла при использовании приложения Word на вашем устройстве Android, и, похоже, файл резервной копии в OneDrive также отсутствует. Если я что-то неправильно понял, пожалуйста, поправьте меня в своем ответе.Во-первых, я хочу подтвердить, проверили ли вы корзину OneDrive, чтобы узнать, не был ли файл случайно удален и временно там хранится?Кроме того, есть ли у вас подписка на Microsoft 365? Если вы являетесь подписчиком Microsoft 365, вы можете восстановить весь OneDrive до предыдущего момента времени.Вы можете перейти к восстановлению файлов, чтобы отменить любые изменения, внесенные в файлы и папки за последние 30 дней. Поиск потерянных или исчезнувших файлов в OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Далее, **я хотел бы знать, отсутствует ли только этот файл, или все ваши файлы исчезли?**Если проблема заключается только в потере содержимого файла, я рекомендую вам проверить функцию журнала версий в Word, чтобы узнать, сможете ли вы восстановить потерянное содержимое оттуда. Эта функция обычно помогает пользователям восстановить ранее сохраненные версии. см.: Просмотр предыдущих версий файлов Office - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com) Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию, чтобы мы могли помочь вам более эффективно. Я с нетерпением жду вашего ответа и здесь, чтобы помочь вам.Желаем вам приятного дня!Navian - MSFT |Специалист по  поддержке сообщества Майкрософт