OneDrive не работает.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Игорь Черногаев

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт, и мы будем рады вам помочь.

Понимая, что у вас возникли проблемы с OneDrive, прежде чем мы ответим на ваш вопрос, нам необходимо подтвердить несколько вещей, чтобы более точно определить проблему.

Вижу ли я сообщение об ошибке при попытке открыть ссылку на файл? Если это так, вы можете предоставить нам скриншот сообщения об ошибке в удобное для вас время.

Я предлагаю вам попробовать воссоздать общую ссылку и посмотреть, правильно ли она открывается.

Могут ли другие пользователи открыть ссылку, которой вы поделились? Или это проблема, с которой сталкиваются только определенные люди?

Вы убедились, что права на публикацию ссылки установлены правильно? Достаточно ли у получателя разрешений для просмотра или редактирования файла?

Хранятся ли файлы в личной учетной записи OneDrive или учетной записи OneDrive для бизнеса, предоставленной вашей компанией или образовательным учреждением?

На каком устройстве возникает эта проблема? Будь то компьютер с Windows, iOS iPhone, iPad или телефон Android.

Если подключение к Интернету стабильное, вы также можете попробовать изменить сеть (например, переключиться с Wi-Fi на мобильную передачу данных или использовать другую сеть Wi-Fi), чтобы проверить, связана ли проблема с сетевой средой.

Кроме того, в последнее время мы получили много отзывов от пользователей в подобной ситуации, это мог быть баг, конечно, я прошёлся по внутренним каналам перед обратной связью, если проблема подтвердится или какое-либо обновление я сообщу вам как можно скорее.

Я с нетерпением жду вашего ответа и дополнительной информации.

Всего хорошего

Зоро-МСФТ | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Разобрались.

Тем кому скидывал ссылку на файл пришлось зарегистрироваться на Microsoft и все стало открываться.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет,Игорь Черногаев

Я искренне ценю ваши отзывы, которые предоставляют ценные идеи для других пользователей с такой же проблемой. Действительно, чтобы обеспечить бесперебойный обмен и редактирование файлов, регистрация учетной записи Microsoft, которая получает файлы, является простым и эффективным шагом.

Если у вас или ваших контактов есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в использовании наших услуг в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Еще раз спасибо за понимание и поддержку. Мы желаем вам всего наилучшего.

Всего хорошего

Зоро-МСФТ | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт