Не открываются заметки OneNote

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Александр Легенда.

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Мне очень жаль, что вы потеряли записную книжку OneNote, и я понимаю ваше беспокойство.

Можете ли вы проверить, были ли ваши заметки успешно синхронизированы в OneNote на старом телефоне?

Синхронизированные записные книжки OneNote можно попробовать найти на веб-сайте OneDrive: посетите onedrive.live.com и войдите в свою учетную запись Майкрософт.

Как правило, заметки OneNote отправляются в папку "Документы " или "Записные книжки ", и вы можете проверить, можно ли найти записные книжки в папке с аналогичным именем.

Если вы не можете найти свои файлы на веб-стороне, вы также можете попробовать поискать свои файлы в корзине, и если вы сможете найти их без каких-либо проблем, вы можете попробовать опцию «Восстановить». Если у вас слишком много файлов для поиска, вы также можете попробовать восстановить всю корзину.

Дополнительные сведения о том, как найти потерянные файлы в OneDrive, см. в следующих статьях: Поиск потерянных или исчезнувших файлов в OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Если вы по-прежнему не можете найти потерянные файлы с помощью вышеуказанных методов, я искренне рекомендую вам обратиться в службу поддержки OneDrive, где специалисты окажут вам дальнейшую помощь.

Надеемся, что приведенная выше информация будет вам полезна.

Всего хорошего

Элиак | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Здравствуйте. Уточню, что пользуюсь OneNote только на мобильном устройстве.

Заметки о которых я говорил, находятся в разделе "главное" и не относятся к записным книжкам. Записные книжки я никогда не создавал, все заметки были сами по себе.

Синхронизацию никогда не отключал, как я уже сказал, до недавнего перехода на новое устройство, таких проблем не было, заметки спокойно открывались. Но если я сейчас на старый телефон заново установлю OneDrive и войду в аккаунт, ситуация не изменится, заметки не откроются.(проверено) я не ожидал что столкнусь с такой проблемой, поэтому сразу удалил onenote на старом устройстве еще до того, как увидел, что на новом устройстве заметки не открываются.

В OneDrive как в документах так и в корзине я не нашел записных книжек, там была только одна книжка с одной заметкой внутри, которую я случайно давным давно создал и это не то что мне нужно, заметки которые мне нужны автоматически отображались в разделе "главное".